Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantı Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç internete bağlanamadık. 16.06.2026 tarihinde saat 08.30’da arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hala giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Abone numaram 7039079051’dir. Yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom ekipleri evimize geldi. Sorunun tespit edildiğini, en geç yarım saat içerisinde çözüleceğini belirttiler ve çözülmezse tekrar aramamızı istediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bağlantı sorunu giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sürekli yaşanan bu kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamaz hale geldik. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan bu uzun süreli hizmet alamama durumuna ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve gerekli ise kullanım iadesi/indirim sağlanmasını talep ediyorum.