to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır İnternetsiz Kalmanın Getirdiği Sorun Ve Fatura İndirimi Talebi
16 Ocak 23:47421
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma bir süre verildi ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen ne arızam giderildi ne de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için, arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internetin kullanılamadığı bu dönem için faturamda gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
