to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetini 16 Mbps paket ile kullanıyorum. Daha önce ailemin evindeyken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorduk. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip baktı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli zaman kaybı yaşamam ve sorunun bir türlü giderilmemesi beni fazlası...
Türk Telekom abonesiyim, yaklaşık 4 aydır internet hızım çok düşük ve sürekli hat kopmaları yaşıyorum. Paketim 24 Mbps civarında olmasına rağmen bu hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu saatte sadece Şikayetvar sayfasını açmak için bile dakikalarca uğraşm...
Türk Telekom’dan ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 2–3 aydır, taahhüt edilen hızın çeyreğini bile alamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük ve bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşt...
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattım 4,5 G olmasına rağmen hem Çankaya’da hem de Etimesgut’ta sürekli olarak çok düşük hız alıyorum. 4,5 G adı altında verilen hizmet, 2G bile değil diyebileceğim kadar yavaş durumda. BTK’nın hız test uygulaması ile yaptığım ölçümlerde in...
Son 5-6 gündür tarafıma sunulan ev internet hizmetinde ciddi hız düşüşleri ve sürekli bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. 50 Mbps hız taahhüdü bulunan aboneliğimde, yapılan ölçümlerde hızın yalnızca 3-4 Mbps seviyelerinde olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı biç...
Türk Telekom üzerinden Prime 65 isimli bir yıllık taahhütlü tarifeye, indirim vaadiyle kısa süre önce geçiş yaptım. Taahhütte geçtiğimden beri yaklaşık iki haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş ve günün neredeyse her anında bu sorunu yaşıyorum. Ankara Polatlı’da kullandığım bu hatta, hızın bu...
Kayseri’de yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü 30 GB tarifesindeyim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri mobil interneti neredeyse hiç aktif ve akıcı şekilde kullanamıyorum; hat doğru düzgün çekmiyor ve internet performansı oldukça kötü. Günün her saati...
15 yıldır aynı semtte ikamet ediyor ve bu süre boyunca Türk Telekom abonesi olarak hizmet alıyorum. Ancak günümüz standartlarında bana sağlanan 50 Mbps internet hızı artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Her yerde fiber internet altyapıları hızla yaygınlaşırken, bulunduğum bölgede Türk Telek...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Önceki taahhüdümde 16 MB sınırsız paket kullanıyordum ve bağlantı konusunda hiçbir problem yaşamıyordum. 20 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için yenilemek istedim ve bana “avantajlı” olduğu söylenerek hızımın 50 MB’ye çıkarıldığı yeni...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 8836769426 hizmet numaralı hattım için aylık 645 TL ödüyorum. 2026 yılında sözleşmemi yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttim, ancak buna rağmen internetim hala düzgün çekmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldan uzun süre...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süre 35 Mbps hızında sorunsuz şekilde hizmet aldım. Yaklaşık 3 ay önce daha iyi bir hizmet vaadiyle 50 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım; ancak bu geçişten sonra internet performansı ciddi şekilde bozuldu. 1.12.2025 tarihinden bu yana...
Turkcell den yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom'a geçtim. İstanbul Sultangazi ilçesinde bankaların olduğu işlek bir cadde de oturuyorum fakat buna rağmen ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlık...
T. C. 128 abone no:1781449773 devteyşti Mah. Metin yükesl sokak no21 kılıç apt Haliliye Şanlıurfa Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan internet hizmetine ilişkin ciddi bir hız problemi yaşamaktayım. Sözleşmem kapsamında tarafıma vaat edilen internet hızı 1000 Mbps olmasına rağmen, yaptığım ölçümlerde ...
Türk Telekom ile hem sabit internet hem de mobil hat tarafında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bunaldığımı belirtmek istiyorum. Altyapı sebebiyle ev interneti olarak Türk Telekom kullanmak zorunda kaldım, bunun yanında istediğim numara bu operatörde olduğu için yaklaşık 10 aydır da mo...
Türk Telekom’un 5 hattını aktif olarak kullanıyorum. Bugün Ankara Çukurambar’da mobil internetimde belirgin bir yavaşlık hissettim. Saat 17.00 civarında yaptığım speedtest ölçümünde download hızım 8.4 Mbps, upload hızım ise 7.7 Mbps çıktı. 5g’ye hazır olduğunuzu iddia ederken, Ankara’nın merkezinde ...
İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve farklı bir ıss olan TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Altyapım 72 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen, sürekli kopma yaşamamak için mecburen 16 Mbps hızında hizmet almak zorunda kalıyorum. Bunun sebebi olarak da Türk Telekom’a ait dış hattaki kablo...
Abonesi olduğum Türk Telekom (TTNET) internet hizmetinde, tarafıma taahhüt edilen hız ve bağlantı kalitesi sağlanamamaktadır. Bağlantım sık sık kesilmekte ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalmaktadır. Sorunun çözümü için tarafınızı birden fazla kez aradım, ama arıza kaydı o...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 16 Mbps hızında internet kullanıyorum. Konya ili Meram ilçesi Lalebahçe Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun zamandır internet hızımın sürekli düşük olması ve bağlantının ayda 1–2 kere kopması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saat...
Türk Telekom ev internetinde bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü İnternetimde sürekli bir sorun var ve aşırı yavaş. Bunun için birkaç defa müşteri temsilcisine bağlandım fakat bir çözüm hâlâ bulunamadı. Hız düşüklüğünün altyapı tarafından desteklenmediği söylendi, o yüzden problem yaşıyormuşum. Ancak ...
Türk Telekom mobil hattımda 4.5G hız problemi yaşıyorum. Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi 6. Halk Konutları Sokak’ta, yani şehrin tam merkezinde hattım çekiyor olmasına rağmen internet hızım son derece düşük. Buna dair ekran görüntülerim de mevcut. Aynı hattı başka mahallede veya köyde kullandığımd...
Türk Telekom üzerinden Hipernet 50 paketi ile 13 Mart Cuma günü evime internet bağlattım. Bağlantıya gelen saha ekibi, siteden bir port boşalttıklarını, bizim binaya gelen portun binaya uzak olduğunu ve bu yüzden yüksek hız alamayacağımızı söyledi. İnterneti ilk bağlattıklarında hız testlerinde yakl...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 10 GB faturalı paketim bulunuyor. Uzun süredir hattımda mobil internet hızım sürekli olarak düşük. Özellikle Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Telefonumda operatör logosu yerine “5G’y...
Kasım ayından bu yana Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için modem bekliyorum. 02627546729 numaralı hatta bağlı internetim için defalarca başvuru yapmama rağmen modem teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak görüşmelerim sonuçsuz k...
Türk Telekom arızamı kabul etmiyor İnternetin 35 MB hızı var, normalde ölçüyorum; bazen 5, bazen 10, bazen 15 çıkıyor. Arıyorum, müşteri hizmetleri kanal doluluğu var diyor, düzelttim, kontrol edin diyor, düzeliyor. 1 saat sonra tekrar aynı şey oluyor. 3‑4 gün üst üste aradım, her seferinde tekrar a...
