to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Prime 65 isimli bir yıllık taahhütlü tarifeye, indirim vaadiyle kısa süre önce geçiş yaptım. Taahhütte geçtiğimden beri yaklaşık iki haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş ve günün neredeyse her anında bu sorunu yaşıyorum. Ankara Polatlı’da kullandığım bu hatta, hızın bu kadar düşük olması nedeniyle ne günlük işlerimi ne de genel internet kullanımımı sağlıklı şekilde gerçekleştirebiliyorum.
Taahhütte, indirim sözüyle geçmeme rağmen aldığım hizmetin kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri veya diğer kanallardan herhangi bir kayıt açtırmadım.
Türk Telekom’dan, Prime 65 taahhütlü paketim kapsamında internet hızımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, bağlantımdaki sorunun tespit edilerek giderilmesini ve hızımın makul, istikrarlı ve kullanılabilir bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır internet hızım çok düşük. Bağlantı sürekli kopuyor ve video izlemek istediğimde ya hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. Bu sorunları Ankara Gölbaşı başta olmak üzere, evde, sokakta, köyde, AVM’de yani bulunduğum her yerde yaş...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 65 GB paketine rağmen internet hızım ihtiyaç duyduğum anlarda aşırı yavaşlıyor. Özellikle internete gerçekten ihtiyaç duyduğum zamanlarda sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor ve bu durum hattımı verimli kullanmamı engelliyor. H...
Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Sözleşme kapsamında tarafıma taahhüt edilen 75 Mbps internet hızı uzun süre sağlanırken, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 90 gün kala hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Son 7 gündür yaptığım ölçümlerde hızım 10–20 Mbps aralığına gerilemi...
Türk Telekom’dan aldığım yalın 75 Mbps internet paketi kapsamında uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor; maksimum 23,2 Mbps indirme ve 13,9 Mbps yükleme hızı alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli ol...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 75 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen 75 Mbps hızını alamadım; genellikle çok daha düşük hızlarda bağlantı sağlanıyor. Ayrıca hız düşüklüğüne bağlı olarak sık sık bağlantı kopmaları da yaşıyorum. Sor...
Yorumlar