Kavacık Plaza’da Sürekli Çekim Sorunu, Operatör Değişikliği Tehdidi

Şirket olarak Türk Telekom cep telefonu hatlarını kullanıyoruz. Yaklaşık son 15 gündür Kavacık Calinos Plaza, Elbistan Sokak lokasyonunda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ofis içinde personelimiz sürekli çekim olan bir nokta aramak zorunda kalıyor, bu durum hem iş akışımızı hem de iletişimimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Örnek olarak 0533********39 numaralı hattımızda da aynı çekim sorunu yaşanıyor ve bu problem günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Dünden beri müşteri hizmetleri ve kurumsal yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir kurumsal temsilci ne de destek ekibi konuyla ilgilenmedi.

Bulunduğumuz lokasyondaki kapsama ve çekim sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, şirket hatlarımızın sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde mecburen operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımızı belirtmek istiyoruz.