to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Kampanyamın Aniden Kaybolması Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internetimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_6 tarifemde, aylardır faydalandığım Sil Süpür kampanyası nisan ayından sonra tamamen kayboldu. Eylül ayında ve şu an ekim ayında mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde Sil Süpür alanı hiç görünmüyor.
Her ay düzenli olarak tanımlanan bir hak olduğu için bunun neden kaldırıldığını veya hesabıma neden yansımadığını anlayamıyorum. Tarife ve taahhüt bilgilerim güncel görünmesine rağmen Sil Süpür kampanyasının tamamen yok olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sil Süpür kampanyasının hattıma tekrar tanımlanmasını, eğer sistemsel bir sorun varsa da sebebinin tarafıma net biçimde açıklanmasını ve bu süre içinde faydalanamadığım haklarımın telafi edilmesini talep ediyorum.
