to read complaints and reviews, or file yours.Prime 50 GB Paketi İçin Akşam Saatlerinde Düşük İnternet Hızı Ve Telafi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yeni nesil Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saat 18.00’den sonra internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu saatlerden sonra sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde bu sorunu her akşam düzenli olarak yaşıyorum.
Sorunla ilgili hız testi yaptığımda da benzer şekilde çok düşük hız değerleri görüyorum ve buna dair ekran görüntülerim mevcut. Faturalı bir hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen performansı alamıyorum.
Bu durumun yaşandığı bölgede gerekli altyapı ve kapasite kontrollerinin yapılarak hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, paket kapsamında almam gereken hızlara ulaşmak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve gerekirse tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
