to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Hızında Düşüş Ve Sürekli Kesintiler
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Reis Mahallesi 9116 Sokak No: 22/b adresindeki internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında çalışıyor ve bağlantı sık sık kesiliyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm çalışanlar ısrarla hatta bir sorun olmadığını söyleyerek arıza kaydı açmayı reddettiler. Buna rağmen yaşadığım kopmalar ve düşük hız sorunu devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Yemen Özsaraç adına kayıtlı, 7050147040 numaralı aboneliğim için adresimde gerekli teknik incelemenin yapılmasını, hattımdaki kopma ve hız probleminin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında taahhüt ettiğiniz hızda ve kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
