Aksu’da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Ekim’den beri Isparta ili Aksu ilçesi Pazarcık Mahallesi Tepekent 2 Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca ne evde interneti kullanabildim ne de işlerimi halledebildim.

8834966744 numaralı hattım için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arızanın giderileceği, çalışmaların devam ettiği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hala sağlanmadı.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura tutarımdan indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.