Türk Telekom Kredi Kartı İle Fatura Ödeme Hatası

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını kredi kartımla ödemek istediğimde uzun süredir sürekli hata alıyorum. Ekim ayı faturamı da mobil üzerinden Türk Telekom fatura ödeme alanından ödemeye çalıştığımda “ödeme yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

İnternet üzerinden aynı kredi kartımla pek çok farklı ödemeyi sorunsuz yapabilirken, Türk Telekom faturamı ödeyememem hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmemesi ve hattın kesilmesi gibi durumların yaşanma ihtimali beni endişelendiriyor.

Türk Telekom’un, özellikle İlker A***** adına kayıtlı 8865042707 hizmet numaralı hattım için yaşanan bu kronik ödeme sorununun derhal incelenmesini, kredi kartı ile online fatura ödeme altyapısındaki problemin kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte olası gecikme faizi, hat kesintisi gibi hiçbir olumsuzluk yansıtılmamasını talep ediyorum.