Türk Telekom hat

Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hattı sadece 2 gün önce kullanmaya başladım. Ancak Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi’indeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük hayatımı etkileyecek düzeyde ciddi bir çekim sorun...

TTNET ADSL ev internetimiz, 18 Aralık tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimizde tamamen kesik durumda ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen karşımı...

Yaklaşık 2–3 aydır Iğdır/Aralık ve Ağrı/Doğubayazıt ilçelerinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Sınır bölgesinde bulunduğum için hattım, benim isteğim dışında yurt dışına bağlanıyor ve bu nedenle faturalarım olağanüstü derecede yüksek geliyor. ...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 26.12.2025 tarihi itibarıyla eski operatörüm Türk Telekom tarafından hattıma 2.489 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullandığım, bireysel bir hat o...

16.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım ve mart ayında sözleşmemin süresinin dolacağı, yılbaşından sonra zam geleceği, zamdan etkilenmemem için sözleşmenin şimdiden yenilenebileceği söylendi. Ben de sadece mevcut tarifem zamlanmasın diye sözleşmemin yenilenmesi...

Türk Telekom’un Mersin Gülnar ilçesindeki internet ve mobil hat hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ilçede şebeke olmadığı için hem mobil hattı hem de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca ar...

Türk Telekom ev telefonum yaklaşık bir yıldır, faturalarını düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki sabit hattımda telefon çaldığında ahizeyi kaldırdığımız anda hat kesiliyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca,...

Yaklaşık 2 aydır hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9222 içerik servisi paketi yansıtılıyor ve faturam gereksiz yere şişiriliyor. Normalde yaklaşık 417 TL civarında gelen faturam bu abonelik yüzünden 897 TL’ye çıktı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki defa aradım. Bana, “...

27 Aralık 2015'te Türk Telekom üzerinden hat başvurusu yaptım ve SIM kartımın Dijital Kurye ile 29 Aralık’ta iş yeri adresime teslim edilmesi için randevu oluşturdum. Teslimat günü için sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülmüş, ancak teslimat adresi iş yerim ve ben gün boyu iş yerindeydim. Girişt...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Zaman zaman hızım 0’a kadar düşüyor, nadiren 45 Mbps’leri görebiliyorum. Sorun düzensiz şekilde gün içinde farklı zamanlarda ortaya çıkıyor ve bu nedenle internet üzerinden neredeyse hiçbi...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 29 Aralık’tan beri ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumun çekim gücü tam olmasına rağmen mobil internetim sürekli 3G’ye düşüyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bugün taahhüdüm bitti ve “Değerli Prime 100” paketine geçerek taahhüdümü yeniledim...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Türk Telekom’daki tarife fiyatlarını çok yüksek bulduğum için Vodafone’a geçiş yaptım. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık üç ay kalmıştı ve o dönemde aylık yaklaşık 800 TL ödüyordum. Hat geçişimden sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 9.947 TL c...

Türk Telekom mobil hattımı bugün Malatya Yeşilyurt Sıtmapınarı konteyner bayisinden başka operatöre taşımak istedim ve özellikle ön ödemeli (kontörlü) hat olarak taşınmasını talep ettim. Buna rağmen hattım faturalı olarak açılmış ve paket/TL yüklemek istediğimde sistem, bu hattın faturalı olduğunu v...

29.12.2025 tarihinde TT Mobil’den, TCKN’m adına 90501***7** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda yer alan bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve bu hat için hiçbir başvuru, onay veya imza vermedim. Bilgi ve rızam dışında adıma açılan bu yeni abonelik kaydının...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9599 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Nurtepe Mahallesi Pusula Sokak, Kağıthane bölgesinde özellikle belirli saatlerde mobil veri hızım aşırı düşüyor, internet neredeyse hiç açılmıyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. Günlük...

Yaklaşık 2–3 hafta önce numaramı Türk Telekom’a online olarak taşıdım. 19 Aralık’ta geçişim yapılmış, hattın ise 20 Aralık’ta Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “evde yok” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen...

Türk Telekom mobil hattımı 01.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma 4.434,69 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu tutarı fahiş ve hakkaniyetsiz bulduğum için ödemedim. Konya ili Meram ilçesinde ikamet ediyorum ve yaşadığım bu...

Türk Telekom mobil hattıma, evrak eksikliği gerekçesiyle 8 gün içinde hattımın kapatılacağına dair SMS geldi. Oysa ki ben Türk Telekom’a zaten yeni geçmiştim, yaklaşık 3 ay önce şubede tüm evraklarımı doldurmuştum. Gelen SMS sonrası tekrar şubeye gidip aynı evrakları ikinci kez doldurdum. Tüm bunla...

Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Hatay Payas’taki adresimizde kullandığımız normal (fiber olmayan) ev interneti yaklaşık iki aydır günün neredeyse 12 saati var, 12 saati yok durumda. Günün her saatinde kopmalar yaşanıyor, şu an bile yaklaşık 1 saattir internet yok. Film izleyemiyorum, kendi şa...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu sinema paketi kurulumu için randevu verildi, ancak bu kurulum bilgim dışında 30.12.2025 tarihine ertelendi. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, defalarca çağrı merkezini aramama rağmen süreci hızlandıracak veya net bilgi...

25 Aralık saat 11.49’da 0850 771 16 36 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandım. Tarife taahhüt süremin biteceği, Türk Telekom ile V*** arasında altyapı birleştirmesi olduğu, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hat operatör değişikliği yapabileceğim söylendi. Ayrıca görüşme sırasında teklifi kabul...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 14.53’te, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0 (850) 512 02 09 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgedeki “altyapı çalışmaları” gerekçe gösterilerek internet altyapısının 4.5G’den 5G’ye geçirileceğini, bu nedenle mevcut modemimin değişt...