to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
Türk Telekom müşteri hizmetleri nedeniyle günlerdir hattımı kullanamıyor ve fiziki SIM kartımı alamıyorum. Yurt dışı kay...ıtlı iPhone 11 cihazım için e‑SIM’den fiziki SIM karta geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak şebeke ayarlarıyla ilgili sorunu anlattım, destek istedim. Ancak müşteri hizm
Türk Telekom mobil hat başvurusu kapsamında dijital kartım bugün 2 Ekim Cuma günü saat 11.48’de Dijital Kurye ile teslim... edilmesine rağmen, uygulama üzerinden hattımı aktive edemiyorum. Uygulamada hâlâ sim kartın teslim edilmediği yazıyor ve “Hat aktivasyon işleminizi sim kartınız teslim edildiğinde
29.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim, hattımdaki kablo kopması sebebiyle kullanılamaz durumda.... İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Şemsipaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aks
30.09.2026 tarihinde Ninova AVM’deki 700426 kodlu Türk Telekom mağazasına, bir mahkûmla telefon görüşmesi yapabilmek içi...n abonelik sözleşmesi almak amacıyla gittik. Çalışanlara durumu açıkça anlatarak sadece görüşme için gerekli olan sözleşmeye ihtiyacımız olduğunu, süreci bilmediğimizi ve bu konuda
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin Eylül ayında biteceği bilgisine güvenerek hareket ettim ve özellikle mobil... uygulamadan sonlanma tarihini kontrol edip Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Herhangi bir yenileme onayı vermedim, mobil uygulama üzerinden de yeni bir abonelik ya da
Türk Telekom mobil hattım için Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım hattım abim...in üzerine kayıtlı olmasına rağmen, satış yapılırken beyanım esas alınırken, sorun yaşadığımda aynı yaklaşımı göremediğim için mağdur ediliyorum. Özellikle Eylül dönemine ait fatu
Türk Telekom mobil hattım Bartın Merkez’de yaklaşık birkaç gündür arayanlara “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” an...onsu veriyor. Telefonum açık ve çekim gücü olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, hattım sanki kapalıymış gibi davranıyor. Veteriner hekim olarak çalışıyorum ve müşterilerim a
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir üyeliğim olmadığı halde Discord isimli uygulama/site üzerinden güvenlik kodu SM...S’leri gelmektedir. Bugün hattıma iki kez “Your Discord security code…” şeklinde kod mesajı ulaştı. Discord’a hiçbir kayıt, üyelik ya da giriş talebim olmadığı için bu mesajlar güv
"Türk Telekom ekibi apartmana kablo çekti, ardından temizlik yapılmadığını fark ettim. Telefonla ulaşamadığım için bizzat binaya gidip yetkiliyle görüştüm, sorumlu kişi temizlik için bir arkadaşını yarın göndereceğini söyledi. Ertesi gün ekip gelerek atıkları elleriyle topladı ve işi tamamladı. Bu çözümden memnun kaldım ve teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sisteminde uzun süre tanıtım, kampanya ve avantaj anlatımları dinlemek zorunda kalıyor, menü içinde dolaşmama rağmen
Türk Telekom hattımdan Astrokolık3480 isimli bir servis için bugün bilgim ve onayım olmadan 389 TL ücret kesintisi yapıl...mıştır. Bu servise hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, kullanmadım ve neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konud
Türk Telekom hattımda internet paketimin yanında ayrıca ücret ödeyerek sosyal medya paketi satın aldım. Özellikle X ve I...nstagram kullanımlarımın bu sosyal medya paketinden düşmesi gerekirken, normal internet paketimden harcandığından şüphelendim ve bu nedenle internet paketim tükendi. Bunu test etm
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Tivibu Go aboneliği tanımlanarak gelecek dönem Ekim ayı faturama 139 TL e...k ücret yansıtıldığını öğrendim. Ev internetim için kullandığım Sil Süpür bölümünde “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket” ibaresi bedava olarak görünüyordu, ben de bunun yalnızca
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Üsküdar Bağlarbaşı Kongre ve Kültür Merkezi yerleşkesinde c...iddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir aydır hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum, ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Eylül tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta ...1 Ekim saat 05:00’te sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen her seferinde ileri bir tarihe ertelendiği ve halen geleceği söyleniyor. Bu süre içinde iki k
Türk Telekom mobil hatta, rızam ve onayım olmamasına rağmen 3480 servislerine iki kez abonelik yapılmıştır. 14 Eylül 202...6 tarihinden sonra bu abonelikleri özellikle iptal ettirmeme rağmen aynı numaraya tekrar 3480 aboneliği açıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle hattın faturasına to
Türk Telekom TTNET ev interneti ve sabit hat aboneliğimizde 2 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. Hem telefon hatlarımı...z hem de internetimiz hiç çalışmıyor. Yan binadan gelen hat kablosunda kopma olduğu için bağlantı alamıyoruz ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz. Burası bir restora
Türk Telekom mobil hattıma ait 1.430,75 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 18.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ...tarafıma SMS ile bu faturanın son ödeme tarihinin 18.10.2026 tarihine kadar uzatıldığı bilgisi gönderildi. Bu mesaja güvenerek ödeme tarihini ertelemiştim. Buna rağmen hattım bugü
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemim sonrasında bilgim ve onayım dışında 7.512,93 TL tutarında fatura çıkar...ıldı. Hattımı 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım, 29.09.2026 tarihinde ise 26.09.2026 tarihli ve 12.10.2026 son ödeme tarihli, 7.512,93 TL tutarında fatura bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hattımdan, faturam dışında çeşitli adlar altında sürekli ek ücretler ...çekiliyor ve bu yüzden her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımı ve Google Play harcaması gibi gerekçeler öne sürülerek benden onayım olmadan tahs
25 Eylül’de Bandırma’daki B**** B****** Türk Telekom bayisine giderek hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıttım ve öz...ellikle MSB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Bayideki görevli, beni MSB yerine Lider Baş/Lider 5 GB tarzı farklı bir tarifeye geçirmiş. Telefon hattım 28 Eylül’de açıldığınd
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin süresi bir ay sonra dolacak. Şu anda bu hat için aylık 438 TL ö...düyorum. Tarifem sonlandıktan sonra devam edebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise bana önerilen paketlerin 682 TL’den başladığını ve çok daha yüksek rakamlara kadar çıktığını g
