Türk Telekom hat ücreti para

Türk Telekom cep magnet data hattıma geçen yıl eylül ayı başında mobil uygulama üzerinden 1000 TL yükleyip 3 aylık 200 GB’lik paket satın aldım. Ancak sistemde paket alma mantığı gereği, önce hatta para yükleniyor, sonra paket ayrı bir işlem olarak satın alınıyor. Bu durumda örneğin 1000 TL yükleyip...

Türk Telekom yüzünden tamamen haksız bir fatura ile karşı karşıyayım. Google Play üzerinden Duolingo uygulamasının 1 haftalık ücretsiz Premium denemesini kullandım. Ücret 0 TL göründüğü için kart bilgisi verdim, kartımda para olmadığı için bu işlem hiçbir şekilde ücretlenmemesi gerekirken, Türk Tele...

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 219 TL gelen faturam bu ay hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 341 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafımdan “burç yorumu” için ek paket satın alınmış gibi işlem göründüğünü, bu yüzden fa...

1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Ortaca Eskiköy Mahallesi Atakan Sokak No:15-1 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum, hattım sürekli çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün şebeke olmadığı için arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattın sunduğu hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu nedenle Türk ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yeni hat ücreti ve e-sim ücreti zaten ödedim, ödemeye de aylık olarak devam ediyorum. Şu anda sadece cihaz değişikliği yapıp e-simimi yeni telefona taşımak istiyorum; fakat farklı bir...

Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi ve genel olarak Yenikent bölgesinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla konuşma yapamıyoruz, ne de internet kullanabiliyoruz. Mobil hatta çekim yok, ev interneti de sağlıklı çalışmıyor; resmen iletişim...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Didem Sokak No:5 Kat:2 Daire:6 adresine taşındığımızdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, telefonla konuşurken de hat durmadan kesili...

Türk Telekom’a hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım süreçte çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak Salı günü kuryeden yeni sim kartımı teslim almama rağmen, 16 Ocak Cuma gününden bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eski hattım da kapandığı için günlerdir tamamen iletişimsiz kaldım. Defala...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Ne zaman hattıma para yüklesem, son dönemde yüklediğim tüm bakiyeler hemen düşüyor ve hatta herhangi bir paket bile alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda giden tüm bakiyenin “telsiz ücretine” kesildiğini söylediler. Bu hafta hattıma toplam 700 TL yük...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitmesine son birkaç gün kaldı. Taahhüdüm 9 Ocak’ta sona eriyor ve ben hattımı Türk Telekom’dan t*** taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un yaklaşımı nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve hattımdan farklı tutarlarda, sebebini anlayamadığım para kesintileri oluyordu. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım ve 4 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan ayrıldım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi ta...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimi şehir dışında olacağım için dondurmak istedim. Hattı dondurmadan önce özellikle tüm detayları müşteri temsilcinize sorarak, bana ne kadar, hangi kalemlerden ücret yansıyacağını net şekilde öğrenmeye çalıştım. Buna rağmen, bu ek ücretlerden, IPTV’li pa...

Türk Telekom bünyesindeki Pttcell hattımda ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Daha önce otomatik ödeme talimatımda kartımdan fazla para çekilmiş, bunu kart hareketlerimden fark edip düzeltmek zorunda kalmış ve ücretimi ancak yaklaşık iki ay sonunda geri alabilmiştim. 08.10.2024 tarihinde başlayan ve ...

Türk Telekom mobil hattım için Develi Merkez şubesinde yaptırdığım devir işlemi sırasında hem hatalı işlem yapıldı hem de haksız ücretlendirmeye maruz kaldım. 19.11.2025 tarihinde devir için başvuruda bulundum. Önce hat yanlışlıkla hatta taşıma işlemine alınmış, işlem iptal edildiği ve devir gerçekl...

Kendi üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandığı hattı Temmuz ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işlemi sırasında Tarifede 5 GB paketini seçtik ve paket ücretinin 152 TL olduğu belirtildi. Ancak hat taşındığı aydan itibaren faturalara “İçerik Servis Ücreti, 3699” adı altında, her ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Kasım 2025 tarihinde biteceğini biliyordum ve bugün hem müşteri hizmetlerini hem de Türk Telekom bayisini aradım. Faturasıza geçmek istediğimi iletmeme rağmen, taahhüdümün bugün dolmasına karşın benden hâlâ cayma bedeli talep edildiğini öğrendim...

Türk Telekom ev internetimi bir ay önce dondurdum. Hattımı dondururken bana sadece 150 TL hat dondurma ücreti ve 75 TL modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak faturama bunlara ek olarak 75 TL modem bağlantı ücreti ve 38 TL vergi de yansıtıldı. Toplamda beklediğimden fazla bir ödeme yapmak zorunda ka...

Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok kez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...

Anneme Türk Telekom’dan “Değerli 2” tarifesini aldık. Paket ücreti 270 TL ve içinde 2 GB internet var. Bizim cep internetine ihtiyacımız yoktu, evde internet kullanıyoruz. Ancak büyük bir sorun var: 2 GB internet bittiğinde internet otomatik olarak kapanmıyor. Müşteri hizmetlerinden “aşım yapabilir...

Türk Telekom mobil hattımda, son 3 aydır bilgim dışında ücretlendirmeler faturama yansıtılmaktadır. Faturamda “Trend Gain”, “mobil ödeme ücreti” gibi isimlerle toplamda yaklaşık 300 TL ek ücret alınmıştır. Bu hizmetlerle ilgili herhangi bir abonelik veya talebim olmamasına rağmen, her ay düzenli ola...

15 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hat çıkarttık. Konuştuğumuz kişi, faturalı hat ücreti dahil toplam 220 TL ödeyeceğimizi söyledi; üstelik 12 ay taahhütlü olarak. Fakat şimdi aradığımızda, taahhüdümüzün olmadığını, kuryenin bize 'söz' yazıp mesaj atmamız gerektiğini belirtmesi gere...