Türk Telekom Hat Taşıma ulaşılamıyor

Vodafone hattımdan Türk Telekom hattına geçiş işlemi yaptım ve hattın teslimatını Dijitalkurye’nin gerçekleştireceği bilgisi verildi. Hat sahibi İstanbul’da, ben ise farklı bir ilde bulunuyorum. Buna rağmen Dijitalkurye sistemine benim numaram işlenmiş, hat sahibinin numarası ise girilmemiş. Cumart...

Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım, yeni sim kartım elime ulaştı ancak 5 gündür hattım bir türlü aktive edilmedi. En yakın şubeye gittiğimde sistemlerinde böyle bir başvuru görünmediğini söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Online başvuru yaptırıp, kartı gönderip...

TT Mobil e geçiş için geçen hafta talepte bulunmuştum ancak talebim reddedilmişti. Ben de mevcut operatörümle anlaşma yaparak devam etmiştim. Bugün SMS gelerek yeni mobil hattınız hayırlı olsun diye bir bildirim geldi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum destek ve dönüş rica ediyorum

Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için 28.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Şu an saat 18.00 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmediği gibi aranmadım, bilgilendirilmedim. Tüm günümüzü evde ekibi bekleyerek geçirmek zo...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve geçişim ayın 12’sinde gerçekleşti. İşlem sonrasında hattımın kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve bana bir kargo / gönderi takip numarası da iletildi, ancak hattım halen elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair “teslim edilemedi” ya da benzeri bir...

İstanbul Pendik’te oturuyorum. Evimiz yeni taşındığı için internet nakil işlemimiz vardı ve bu ayın 9’una randevu almıştık. İlk gün ekipler geldiler ancak binada fiber kutusu olmadığı için geri döndüler. O günden beri her gün gelmeleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet...

Türk Telekom’a geçen cuma günü 0535 *** ** 00 numaralı hattımı taşıma talebinde bulundum. Numara taşıma işlemi sırasında SIM kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizme...

25 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Türk Telekom’a abone değişikliği için başka operatörden hattımı taşımak istedim ve hattımın Dijital Kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu. Ancak kurye belirlenen tarihte hattı adresime teslim etmedi. Kuryeyi aradığımda son derece saygısız ve laubali bir ...

Türk Telekom'a numara taşıma için başvurdum. Online dan işlemler yapıldı. Dijital Kurye ile sim kart gelecekti. Dijital Kurye güya gelmiş adreste bulamamış. Ne aramış ne mesaj bırakmış nasıl olmuş ise gelmiş ve gitmiş. Bende sim kartı alamadığım için iptale düşmüş. Şimdi tekrar başvur diyorlar 444 1...

Bugün internet üzerinden annemin hattını Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren uygun bir tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve adres bilgilerimiz sistem üzerinden alındı. Başvuru sonrasında hatta ulaşılamıyor, her...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 9 Şubat’ta operatör değişikliği yapmak istedim. Buna rağmen 10 Şubat’ta Türk Telekom hattım tamamen iptal edilmiş. Zaten 9 Şubat’ta numara taşıma işlemi başlatan bir kişinin 10 Şubat’ta kendi hattını iptal ettirmesi mantıksızken, bu hatalı süreç yüz...

6 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un online özel 340 TL’lik tarifesine geçmek için başvuru yaptım. 7 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hat taşıma işlemleri için gerekli tüm bilgileri telefonda verdim. Ardından Dijital Kurye tarafından 12 Şubat tarihi için randevu veril...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 48 saat içinde aktifleşeceği söylendi ancak üzerinden 60 saatten fazla zaman geçti ve 28 Ocak’tan bu yana hattım hiç açılmadı, sürekli kapalı durumda. Hattım kapalı olduğu için arama yapamıyor, aranamı...

27.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Cepte Fırsat 50 GB 446 TL tarifesine geçmek istedim. Başvurumla ilgili olarak tarafıma 740426629 b001 numaralı sipariş bilgisi gönderildi. Başvuruyu yaptıktan birkaç saat sonra bu işlemden vazgeçtim ve h...

Türk Telekom müşterisiyim ve taahhüdüm bittiği için hattımla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün aradığımda 14 dakika boyunca hatta bekletildim, fakat telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Taahhüdüm bittiği için başka operatöre geçmeyi düşünüyo...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Operatör değişikliği yapmak istiyorum ve müşteri hizmetlerini aradım; 30 dakika müzik dinlettiler ve cevap vermediler. Artık insanlar aramaktan pes ediyor; böyle bir saçmalık olur mu? Bir sorun var ki, sizlere ulaşmak istiyoruz, siz de cevap vermiyorsunuz. Tar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil işlemi yaptırmak ve süreçle ilgili bilgi almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen hat açılmıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Aboneliğim şu an a...

TTNET fiber internet aboneliğim için 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu talep neticesinde 30 Aralık tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Devamında ise bu kez telef...

Türk Telekom'a numara taşıma için online'dan başvuru yaptım. Kurye olarak dijital kuryeden mesaj aldım, teslimat için iş adresimi verdim. Mesai saatlerinde gelmedikleri için aradıklarında adreste bulunmadığımı, ne yapabileceğimizi sordum. Yakın bir adreste bulunan Telekom bayiisine bırakacağını, ora...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 gün önce numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirdim. Hattım Konya il merkezinde, özellikle evimdeyken neredeyse hiç çekmiyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, çekmeme ve çok yavaş internet sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşt...

Türk Telekom firmasına 27 Aralık tarihinde hat taşıma nedeniyle online başvuruda bulundum. Başvuru tamamlandı, kurye geldi sim kartı teslim etti (4.5G özellikli sim kart bu arada, 5g bile değil), sonrasında 1 Ocak itibariyle hattı kullanmaya başlayabileceğimize dair SMS aldık. Ama o da ne, ne 1 Ocağ...