Türk Telekom Hat Taşıma ulaşılamıyor

0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile Turkcell'in ortaklaşa 5G'ye geçeceğini ve bu nedenle sim kart gönderileceğini söyledi. Çalışan kadın, prim almak için kendi inisiyatifiyle sim kartı göndermiş. Ben Turkcell müşterisi olduğumu belirttim ancak kadın, iki op...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka operatöre taşımama rağmen hattım iki gündür tamamen kullanılamaz durumda. Arama ve mesajlaşma yapamıyorum, hat hiç açılmıyor. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistem...

15 Kasım’da Türk Telekom’a hattımı taşıdıktan sonra Turkcell’den tarafıma 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hat taşıma işlemini başlatmadan önce Türk Telekom tarafından arandım ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Turkcell’deki faturamı yenileyeli sadece 5 gün olduğunu belirtmeme rağm...

Türk Telekom iş hattı müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sonunda bağlandığımda ise temsilci, yaşadığım sorunu anlamadı ve “gerekli yere bağlıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İş ha...

Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve yeni operatörümün bayisinden sim kartımı teslim aldım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 4071 TL tutarında, çok yüksek bir fatura gönderildi. Faturada özellikle cayma bedelinin yüksekliği dikkatimi ...

Türk Telekom ile ilgili bir şikayetim var. Online üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında hattım kurye ile elime ulaştı ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda herhangi bir sonuç alamadım. Bayiden sorduğumda ise 'Biz online işlemler...

7 Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma işlemini 5 Kasım 2025’te ücretsiz olarak gerçekleştirdim ve müşteri oldum, ancak bu süreçten sonra hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4441444 çağrı merkezi, SMS hattı (9520) ve şikay...

25.10.2025 tarihinde 0553*****92 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, banka, e-Devlet ve online alışveriş siteleri gibi platformlardan gelen hiçbir onay veya doğrulama kodu SMS’i alamıyorum. Normal SMS mesajları sorunsuz gelirken, sadece onay ve doğrulama kodl...

Bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde, 3D ödeme ekranında onay SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Türk Telekom müşteri hizmet...

3 gün önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hattımın bugün açılması gerekiyordu, ancak sabah 10.40’ta Demetevler Genel Müdürlüğü’ne e-sim işlemi için gittiğimde işlemin yapılabilmesi için Wi-Fi gerektiği söylendi. Kurumun Wi-Fi ’sini paylaşmalarını veya yardımcı olmalarını rica e...

Türk Telekom Online İşlemler’de “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” sayfasında bulunan İndir ve Görüntüle butonları iki gündür hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Mobil hattıma ait sözleşme belgelerime erişemiyorum. Sorunu hem telefondan Google ve Safari tarayıcıları üzerinden, hem de bilgisayardan Chrome t...

TT Mobil’den kullandığım 505 ******91 ve 505 ******32 numaralı iki hattım için, numara taşıma işlemim sonrası toplamda 6.555,50 TL cayma bedeli yansıtıldı. Cayma bedelleriyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 26.09.2025 tarihinde bu tutarın bildirimi yapıldı. Konu...

Mobil Hattımı Vodafone den Türk Telekom mobil e taşıdım. Ancak arama yaptığımda “Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve arayanlar bana sadece internet üzerinden ulaşabiliyorlar, Bu süreçte 15-16 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat ...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Çarşamba günü başvurduğum bu işlem sonucunda yeni sim kartımın en geç cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Konya Çumra İçeri Çumra Mahallesi’indeki adresime teslimat bekliyoru...

Türk Telekom üzerinden online olarak yeni numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hattımın ne zaman aktifleşeceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemin henüz başlatılmadığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek al...

TTNET ev internetimi 9 Eylül’de yeni adresime taşımak için başvurduğumda, taşıma işlemi için TTNET’e 750 TL ödedim. Ancak ekipler, “biz bulamıyoruz” diyerek bağlantıyı yapmadı ve tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi. Ekstra olarak 700 TL de tesisatçıya ödemek zorunda kaldım ve toplamda 5 gün boyunc...

9 Eylül Salı günü Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve 13 Eylül’de sim kart teslimatının gerçekleşeceği bildirildi. Ancak kurye yalnızca bir kez arayarak bana ulaşamadığı için teslimatı yapmadı. Yaz aylarında köyde ikamet eden ve çiftçilikle uğraşan bir vatandaşım, bu n...

11/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından aynı gün geleceği bildirildiği halde, kurye gelmedi ve başvurum iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim, ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yetkilil...

9.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşıma başvurusu yaptım. Üç gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ulaşan olmadı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, Türk Telekom müşterisi olmadığım için hiçbir bilgi alam...

5 Eylül 2025 tarihinde yanlışlıkla Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. 8 Eylül 2025 tarihinde hattımı takabileceğim söylendi, ancak henüz yeni sim kartı takmadım ve taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız tarifemi bilgim dışında yenilemişler. Kimseye ulaşamıyorum. Sadece bilgisayardan ses kaydı çıktı G** hanıma ulaştım oda beni ana menüye attı. Buradan Allah rızası için Türk Telekom müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağım. Bütün tuşlar sesli yanıt bant...

04/09/2025 tarihinde saat 06:15’te Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu saatten sonra yeni sim kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, Siirt/Kurtalan’da bulunan hattım (5383760603) Türk Telekom 5 GB paketine geçiş yaptığım halde bugün itibarıyla ...