Numara Taşıma İşlemi Tamamlandı Ancak Hat Kullanılamıyor

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattımdan birinin taşıma işlemi sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen şu an kimseyi arayamıyorum ve beni aramak isteyen kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor.

Sorun 25.06.2026 saat 07.45 itibarıyla başladı ve o zamandan beri hat aktif olarak kullanılamıyor. Bu durum hem iş hem özel hayatımda ciddi mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı hat taşıma birimine aktaracaklarını söylediler ancak yaklaşık iki dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir ses gelmeyince görüşme sonlandı ve sorunla ilgili bir dönüş yapılmadı. İletişim için 0538*****57 numaralı hattımdan da bana ulaşabilirsiniz.

Türk Telekom’dan, numara taşıma işlemi tamamlandığı halde kullanılamayan hattımın acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.