to read complaints and reviews, or file yours.Online Başvurusu Yok Sayılan Hattım Teslim Edilmedi
10 Ağustos 13:42
Türk Telekom’a hattımı taşımak için temmuz ayında online başvuru yaptım. Eski hattımı Türk Telekom’a geçirdim ve yaklaşık bir aydır hattımın eve gelmesini ve aktif edilmesini bekliyorum. Buna rağmen hâlâ hattım teslim edilmedi ve kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde böyle bir işlemimin gözükmediği, yani başvurunun yok sayıldığı söylendi. Online başvuru yapmış olmama rağmen hiçbir kayıt bulunmaması ve bu kadar uzun süre hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yeni hattımın acilen adresime ulaştırılmasını ve hattımın sorunsuz şekilde açılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
