Türk Telekom hat kapatma

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihini unuttuğum için hattımı arama ve internet kullanımına kapattılar. Tarihi geçen faturamı ödedikten sonra hat tekrar açıldı ve normal kullanıma döndü. Ancak sonraki faturamda hat kapama–açma bedeli adı altında yaklaşık 290 TL tutarında ...

Türk Telekom mobil hattım kızım tarafından kullanılıyordu ve hat benim üzerime kayıtlıydı. 18 Kasım 2025 tarihinde, tarife bitmeden hattı kapattırmadan sadece kızımın üzerine devir işlemi yaptım. İşlem sırasında bana her ay faturaya sadece 90 TL yansıyacağı söylendi, herhangi bir cayma bedelinden ba...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı kapatarak hat kullanımımı sonlandırdım. Eski hattımın sonu 6526 ile biten Vodafone numarasıydı. Daha sonra bu numaranın Vodafone tarafından başka bir müşteriye yeniden tahsis edildiğini ve yeni kullanıcının hattı Türk Telekom’a taşıdığını ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ‑Çorlu’da yaklaşık 10 gündür bulunduğum iş yeri ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sıfır çekim var ve bu nedenle telefonla hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Ayda yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen temel bir ilet...

İnternetten Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım, ardından 0850 533 32 57 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’dan arandıklarını, numaramı taşıyacaklarını söyleyerek kimlik bilgilerimi aldılar. Numara taşıma süreci başlatıldıktan sonra bir haftayı aşkın süredir hattımın gelmesini bekliyo...

Türk Telekom’a internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen mevcut hattımı kapattılar ancak Türk Telekom hattımı hâlâ teslim etmediler. Şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defala...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Taahhüdün bittiğinden haberim olmadığı için hatta normal şekilde devam ettim ve yaklaşık 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Daha sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen h...

Türk Telekom mobil hattımın iptal sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımın iptal işlemleri başladı, ancak iptal edilemeyen hat üzerinden usulsüz bir borç çıkarıldı ve bana SMS gönderildi. Mesajda, borcun icraya düşmemesi için ödemem gerektiği ve detay için Türk...

Ağustos 2025’te Türk Telekom mobil hattım için 12 ay boyunca 440 TL olarak anlaştığımız bir taahhüt verdim. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmede şartlar anlatıldı, ben de onay verdim ve anlaşma sağlandı. Ancak üzerinden aylar geçtikten sonra tesadüfen fark ettim ki faturalarım 440 TL olması gerekirken...

Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı mobil hattım bugün, tarafıma verilen süreye uyulmadan kapatıldı. Hattıma ait 664 TL borcum bulunuyordu ve bana gönderilen SMS’te bu borcu ayın 27’sine kadar ödemezsem hattımın kapanacağı bilgisi verildi. Ancak bu mesajı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra hattım kap...

Türk Telekom’un İstanbul’daki eski internet aboneliğimle ilgili yıllardır bitmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında Eskişehir’e taşındım ve İstanbul’daki internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını istedim. O günden beri her yıl aynı abonelik için borç ...

Türk Telekom Magnet hattımı kapatırken son faturamı ödediğimi düşünüyordum; ancak yaklaşık bir yıldır e-Devlet üzerinde 776,25 TL borç görünüyor. Eğer gerçekten böyle bir borcum varsa ödemek istiyorum, fakat sistemsel bir sorun nedeniyle hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Hem Türk Telekom müdürlüğü...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yıllardır kullanıyorum ve 3–4 ay öncesine kadar aylık en fazla 400–500 TL civarında fatura ödüyordum. Normal tarifem de yaklaşık 600 TL iken, son aylarda hattımda sürekli kendi kendine internet aşımı görünüyor ve faturalarım hiçbir mantığı olmayan rakamlara ulaşıyor...

18.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5445****64 numaralı hattım için yalnızca yeni bir tarife talebinde bulundum. Görüşmede tarafıma uygun bir tarife olmadığı, talebimin not alındığı ve ilerleyen zamanda benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden kısa bir s...

01.12.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında hattımı kapatmak amacıyla Çanakkale Merkez Kemalpaşa Mahallesi Demircioğlu Caddesi No:1 adresinde bulunan Türk Telekom şubesine gittim. İşlem sırasında kimliğim benden talep edildi ve görevliye teslim ettim. İşlem tamamlandıktan sonra kimliğim bana geri...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde paket ve tarife fiyatları aşırı yükseldiği için ve hattım birçok yerde çekmediğinden Vodafone’a geçmeyi düşünüyordum. Bugün öğrendiğim üzere, taahhüdümün son günü olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 100 Mbps’lik fiber internet başvurumu online olarak yaptım. Daha önce evimde VDSL internet kullanıyordum ve bana bakır altyapının kaldırılacağı, yerine fiber altyapı geleceği söylendiği için apartmana fiber altyapı geldiğinde arayıp başvuru yaptım ve online başvuruyla...

Türk Telekom mobil hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve normalde faturam 250 TL civarındaydı. Bu hattı çok aktif kullanmadığım, neredeyse sadece dursun diye açtırdığım bir hat olmasına rağmen, son faturama aşım olduğuna dair yaklaşık 450 TL eklenmiş ve toplam fatura tutarı 730 TL olarak çıkarılm...

Türk Telekom mobil hattım 5** *** ** ** için gelen SMS’te, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle hattımın 23–28 Aralık tarihleri arasında kapanacağı bilgisi verildi. Ancak bu belirtilen tarihler gelmeden, pazar günü sabah saat 7 civarında hattım kapatıldı. Daha sonra hattımı tekrar açtırdım fa...

Türk Telekom hattımda numara değiştirip 27 Kasım tarihinde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen, Kasım ayı faturama eklenerek 620,89 TL borç çıkarıldığını ve hattımın iptal edildiğini belirten bir mesaj aldım. Her ay yüksek fatura gelmemesi ve sürpriz borçlarla karşılaşmamak için öze...

Türk Telekom faturalı hattımı kaybettikten sonra hattım kısıtlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın belirli bir süre sonra tamamen kapanacağı söylendi. Bu nedenle hattın kapanacağını düşünerek herhangi bir kullanım ya da ek bir ücret çıkmasını beklemiyordum. Aradan zaman geçtikten sonra...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen hattımı kapatma aşamasında benden kapanma ücreti tahsil edildi. Borcum olmadığı halde böyle bir ücretle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Durumu öğrenmek için görüşme yaptığım görevli, bu işleme devleti...

Türk Telekom’a 16’sında geçiş yaptım, yaklaşık 1 haftadır Güçlü Avantaj 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve açıkçası resmen pişman oldum. Bu kadar kötü bir internet deneyimi olamaz. 4.5G diye sunduğunuz internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor, sayfa açmak bile işkenceye dönüşüyor, video ...

Yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen, hattı fiilen 3 yıldır ben kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir taahhüdüm bittiği için her ay 470 TL civarında fatura ödüyordum. Aralık 2025 döneminde yoğun kullanımdan dolayı 900 TL civar...