Türk Telekom İzinsiz Pratik Bilgi Servisi Ücreti İadesi Ve İptali

Türk Telekom hattımda “Yeni EGM 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Temmuz tarihli fatura kesimimde, bilgim ve onayım dışında “Pratik Bilgi” isimli bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi inisiyatifimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim.

Gönderdiğim güncel fatura ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, bu servis için hattımdan ücret tahsil edilmiştir ve sistemde bir sonraki fatura döneminde de tahsilat yapılacağı anlaşılmaktadır. Hattıma ait numara 0553294**’tür.

Bilgim dışında abone yapıldığım bu “Pratik Bilgi” içerik servisine ilişkin şu ana kadar kesilen tüm ücretlerin iadesini ve bu servisin hattımdan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı kapatarak farklı bir operatöre geçeceğimi belirtmek isterim.