to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için bugün saat 17:00 civarında mobil uygulama üzerinden e‑sim geçiş talebi oluşturdum. İşlemin onay...landığına dair mesaj geldi ve fiziksel hattım kapandı. Yani ücret alınıp işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen hattım kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte üç defa müşteri temsilci
Ben ve annem uzun süredir Türk Telekom hatlarımızı kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak vergilerimizi ödüyoruz. Buna ra...ğmen, son günlerde kimlik bilgilerimizi güncellemezsek hatlarımızın 48 saat içinde devre dışı bırakılacağına dair uyarılar almaya başladık. Benim hattım 0554*****17 numaralı Türk
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7–8 aydır Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar bölgesinde çekim sorunu yaşayarak kulla...nmaya çalışıyordum. Sürekli çekmemesi nedeniyle hattımı kullanamaz hâle geldim ve bu durum uzun süre devam etti. Taahhüdümün bitmesine henüz süre olmasına rağmen hattımın kapatıld
Türk Telekom evde internet aboneliği için arkadaşım ile birlikte başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bana 100 Mbps hız...ında, ilk 6 ay 640 TL, sonraki 12 ay 1.280 TL olacak şekilde 18 ay taahhütlü “Online’a Özel Efsane İndirim” kampanyası teklif edildi ve ben bu teklifi kabul ederek hattımın bağlanm
Türk Telekom (TTNET) ev interneti aboneliğim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026’da yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı kapatmak istedim; ancak çağrı merkezindeki temsilci, iptal etmem durumunda yaklaşık 10.000 TL civarında cayma ücreti çıkacağını söyleyerek beni iptalden caydırdı ve hatt
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran faturamda son ödeme tarihi konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Online işleml...er uygulamasında son ödeme tarihi 25 Haziran görünürken, PDF faturada 27 Haziran, bankada 30 Haziran, müşteri hizmetlerinde ise 1 Temmuz tarihi bilgisi verildi. Bu karmaşa içinde h
Yaklaşık sekiz yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Daha önceki adresimde fiber interneti sorunsuz kullanırken,... yeni adresime taşınırken 1000 TL taşıma ücreti ödedim. 22 Haziran’dan beri bu hattı kullanıyorum, 9 Temmuz’dan bu yana ise, yani yaklaşık 21 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımda numarama kayıtlı, benim açık bir onayım olmadan tanımlanan ve her ay faturama yansıtılan uyg...ulama/abonelik ücretleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Uzun süre faturam otomatik ödemede olduğu için fark edemedim, yaklaşık 2–3 aydır dikkatimi çekmeye başladı ve her ay 900–950 T
Türk Telekom Prime evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor ve çeki...m kalitesi o kadar kötü ki yan odadan bile sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. İnterneti hem iş hem günlük kullanım için kullanmam gerekirken bu durum nedeniyle hizmetten neredeyse h
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps paketini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Cumayı cumartesiye bağlaya...n gece internetim bir anda kesildi ve salı gününe kadar 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde internetim aktif görünüyordu,
Türk Telekom yıllık paket kullanmaktayız. Birkaç yıldır aynı paketi kullanmamıza rağmen bu sene 6 ay sonrasında hatta pa...ra yüklenmedi denilerek hat aramalara kapatılmıştır. Bir diğer hattımız da aynı paket, ona da mesaj gelmiş şu tarihe kadar yükleme yapmazsanız kapatılacak diye. Kullandığımız zaten
Türk Telekom hattımı umre ziyaretim sırasında kullanabilmek için yurt dışına açtırdım ve 14 günlük, 1200 TL tutarında bi...r paket aldım. Bu süre içinde telefonumu yalnızca bir kez, yaklaşık 45 saniyelik bir görüşme için kullandım. Buna rağmen hattıma 2.976,51 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil u
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil paket fiyatlarının diğer operatörlere göre aşırı derecede paha...lı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 6 aydan daha uzun bir süredir paket ve tarife ücretleri sürekli artıyor ve artık hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum. Madd
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Türk Telekom mobil hattım için 15.07.2026 tarihinde karayoluyla İtalya’ya gideceğimden dolayı hattıma 400 TL tutarında A...vrupa Avantaj Paketi 2 yükledim ve bu paketi kullanmaya başladım. Ancak 17.07.2026 tarihinde, mevcut paketimin kullanımı bitmeden hattıma “Tarifime yurt dışında Bölge 2” isimli pak
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve aynı gün hem müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem de bayi üzerinden hattımın kapatılması için iptal talebi verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hattımı hâlâ kapatmıyorlar ve kullanımı devam ettiriyorlar.
Kızım ve oğlumun kullandığı akıllı saatler için Türk Telekom’dan 5519****37 ve 5519****38 numaralı faturalı hatları aldı...m. Çocukların okullarında saat takmak yasaklandığı için hatları yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra ikisini de kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 5519****37 numaralı hat
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından bana teslim... edildi. Taşıma günü eski Turkcell hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen aktif hale gelmedi. Sim kartı iki farklı telefonda denedim. Her iki cihaz
Konaklı köyü Doğan mevkii Ginolu Villaları No:8 adresinde yeni aldığım evde internet bağlatmak için dün Türk Telekom 444... 1 444 hattını arayarak başvuruda bulundum. Evi aldığım önceki kişi Türk Telekom internet kullanıyormuş, hattını kapattırıp gitmiş. Ben aynı adrese yeniden internet bağlatmak isted
Uzun süredir Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internetimden hiçbir şekilde ve...rim alamıyorum. Hız çok düşük olduğu için ne video izleyebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyorum, her şey sürekli donuyor. Gün içinde herhangi bir saat fark etmeksizin, her sa
Türk Telekom Prime abonesiyim. Mevcut adresimdeki altyapı fiberi destekliyor, ancak taşınacağım yeni adreste sadece VDSL... altyapı bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür nakil işlemi yaptırmak için uğraşıyorum. Telefon üzerinden nakil işlemi yapamayacaklarını, işlem için bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gere
Konya Türk Telekom Müdürlüğü’nden aldığım bir yıllık Cep Magnet hattımın süresi 25 Nisan 2026 tarihinde doldu. Süre sonu...nda hattın otomatik olarak kapanacağı özellikle ifade edilmişti, bu nedenle hattın kapandığını düşünerek hattı yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım. Ancak daha sonra hattın kapan
Türk Telekom internet aboneliğim geçen ayın 16’sında sona ermiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu ay...a ait 2.400 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bugün internetimin tamamen kesilmesiyle durumu fark ettim ve bankadan kontrol ettiğimde bu fatura ile karşılaştım. Hemen Türk Telekom m
Türk Telekom hattımı Sivas Merkez Diriliş Mahallesi’nde kullanıyorum. Son model Samsung telefonuma rağmen uzun zamandır ...ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen telefon neredeyse sürekli 1 diş şebeke gösteriyor, mobil internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da dakikalarca say
