Sürekli Çekim Kesintisi Ve Yavaş İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana doğru düzgün çekim alamıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, birçok farklı yerde denememe rağmen ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş kalıyor. Telefonla konuşurken de görüşme ortasında hat kapanıyor ya da karşı tarafın sesi tamamen kesiliyor.

Bu sorunları özellikle Muğla Fethiye’de sık sık yaşıyorum ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli internetin kapatılması önerildi ve bu işlem yapıldı ancak buna rağmen çekim ve internette hiçbir düzelme olmadı.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunumun teknik olarak incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.