to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Evimin bulunduğu bölgede hat çekmediği, sürekli çekim ve inter...net problemi yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3030 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır sorunlu hizmet aldığım ve
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımı 01.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve bu tarihten itibaren hattım Türk Te...lekom’da artık aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen hattım kapanmış olmasına karşın iki aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Numara taşıma işlemimden sonra ilk
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan “standart kullanım” adı altında iki ayrı yüksek fatura yansıt...ıldı. 0501*****74 numaralı hattım için Ocak 2026 dönemine 1.376 TL, Şubat 2026 dönemine ise 1.126,90 TL fatura çıkarıldı. Oysa bu hat için daha önce tarife/taahhüdüm vardı ve aylık
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli 20 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattımda arama kısıtlaması var v...e arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, paketimdeki 1000+1000+1000
2023 yılında Türk Telekom’dan 300 GB internet içeren, aylık ücreti 564 TL olan bir mobil hat satın aldım. 2024 yılı Aral...ık ayında bu hattı kapatmak için Ankara Kızılay’daki Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki görevli, hattımda taahhüt olmadığını, hattı 3 ay kullanmazsam kendiliğinden kapanacağını
11.03.2026 tarihinde, Türk Telekom abonesi olduğum hattıma 0543********16 numaralı hattan bir SMS gönderilmiştir. Mesaj ...içeriğinde, tarafıma ait bir dosyada yasal sürenin sonuna gelindiği, bu nedenle 0212 908 02 15 numaralı hattı aramam gerektiği ve “Akmeti Hukuk Bürosu” ifadeleri yer almaktadır. B
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımı kapatmak istemiyorum, sadece aile içinde kardeşimin üzerine devretmek istiy...orum. Ancak Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom bayisine bugün yaptığım başvuruda hat devri işlemi için yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Yakl
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak istediğimi belirttim; benden ona göre ödeme aldılar. Şimdi bana yükse...k tutarda fatura gönderdiler. 589 TL olan faturamda aboneliğimin bittiğini, kapatmak istediğimi, devam etmek istemediğimi belirttim. Benden 600 küsur tutarında ödeme aldılar. Şimdi
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattımın taahhütleri bittikten bir gün sonra hatlarımdan birini kapattım,... diğerini de başka operatöre taşıdım. Son faturam kesildi, bu faturayı da ödeyerek herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Ancak bir süre sonra e-Devlet üzerinden tekrar adımı
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a ait Maltepe / İstanbul’da kullanılan bir ev telefonu hattının sahibi vefat etmesine rağmen, hattın kapatı...lması talebime olumsuz dönüş yapılarak iki aydır fatura kesilmeye devam edilmektedir. Başımız sağ olsun demekle yetinmeyip bu sürecin insani tarafını da gözetmelerini beklerdim anc
10.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Online İşlemler üzerinden bana ait 25 yıllık 0532********71 ...numaralı hattımın başka bir numaraya taşındığını öğrendim. Hiçbir talebim, imzam ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsız
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına rağmen 8 Mart... Pazar gününden beri hattım, sistemde borcum varmış gibi görünüp aramalara kapatıldı. O günden bu yana hattımı ne arama yapmak için ne internet ne de SMS için kullanamıyorum, tamam
"Güvenli bir marka"
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıl önce 100 GB taşınabilir ev interneti aldım.... Ocak ayından beri bu hattı kapattırmak için defalarca kez işlem yapmama ra
"Teşekkür ediyorum Sayın Türk Telekom yetkilileri."
Türk Telekom’da yıllardır faturalı olarak açık olan ve babamın kullandığı, ...ancak resmi olarak benim adıma kayıtlı 0506*****87 numaralı bir hattım bulu
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken bugün eski bir arkadaşımın numarasını sorgulayıp aramak istedim. Arama yaptığımda... telefon çalıyor gibi bir çağrı sesi geldi, fakat karşı tarafla hiçbir şekilde bağlantı kurulmadan hat kapandı. Aynı durumu art arda iki kez yaşadım ve her iki aramada da hiçbir gö
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Bornova’da aldığım faturasız Türk Telekom hattım, evraklarım eksik tarandığı gerekçesiyle kapat...ıldı ve o günden beri hattım bir türlü açılmıyor. Defalarca farklı kanalları aramama rağmen herkes farklı bir şey söylüyor, net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom faturalı hattımı 5 Şubat tarihinde online işlem üzerinden kapattım. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra Şub...at dönemi için 1.552 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Hattı kapatmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamın nedenini
Türk Telekom üzerine kayıtlı olan 552 150 ** ** numaralı faturalı bireysel hatta ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Bu hat abime ait, kendisi şu an cezaevinde ve hat uzun süredir kullanılmıyor, hatta fiziksel olarak da kayıp durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılma
Türk Telekom’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde kendi adıma yeni bir hat çıkardım. Ancak hem mevcut hattımı hem de bu yeni hatt...ı kullanmak benim için masraflı olduğundan, sonu 0228 ile biten hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. B
Telefon hattımı kapattırdım ama çalışan kızın hatası yüzünden kapanmamış, şimdi bana fatura çıkarıyorlar. Türk Telekom'u... derdimi anlatıyorum, kabul etmiyorlar. Kapatma yaptığım bayiye gidiyorum, çalışan kız hatasını kabul etmiyor. 2000 TL civarında fatura çıkardılar. Bu yaptıkları haksız kazançtır.
Türk Telekom üzerindeki faturalı hattımdan 12 Ocak 2026 tarihinde çıkış yaptım ve o döneme ait tüm faturamı ödeyerek hat...tımı kapattım. Buna rağmen 12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma tekrar 329.40 TL tutarında tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımdan resmi olarak çıktığım ve tüm borcumu kapattığ
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura ve borçlandırma süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eski ha...ttıma ait bir faturayı 19.08.2025 tarihinde aynı döneme ait olmak üzere iki kez ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım ikinci ödemenin bir sonraki faturadan düşüleceği s
05.03.2026 günü saat 21.00 sıralarında Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla Vodafone operatöründen hattımı Türk ...Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ben özellikle eSIM talebinde bulunmadığım halde, müşteri temsilcisi bana hattımı eSIM olarak, fiziki SIM karta ihtiyaç
