Numara Taşıma İşlemi Eksik Yapıldı Ve Hatım Kapatıldı

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, bu işlem sırasında kimlik fotokopim alındı ve hattım taşınacak denildi. Ancak numara taşıma süreci hiç tamamlanmadan hattım açılmadan iptal edilmiş ve hat kapatılmış durumda.

Elimde verilen sim kart hâlâ mevcut olmasına rağmen hat hiçbir zaman aktif hale getirilmedi ve şu an hattımı kullanamıyorum. Numara taşıma işleminin eksik ve hatalı yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Türk Telekom’dan, iptal edilen hattımın yeniden açılmasını ve numara taşıma işleminin düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.