to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. Evime fiber altyapı kurulumu yapılırken Türk... Telekom ekipleri ev telefonu kablomu kestikleri için hattım kullanılamaz hale geldi, buna rağmen uzun süre boyunca kullanmadığım hat için fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakı
Türk Telekom mobil hattımda “Dijital Süper 20” faturalı tarifesini kullanıyorum. YKS’ye hazırlanan bir öğrenciyim ve sın...av senemde yaşadığım yoğunluk nedeniyle faturamı ödemeyi unuttum. Ödeme gecikmesi sebebiyle hattım kısıtlandı, birkaç saat içinde fark edip faturayı ödedim ve hattımı tekrar açtırd
Türk Telekom'un uzun süreli abonesiyim. Mayıs 2026 fatura döneminde tarife değişikliği yaparak 25 GB'lık yeni bir pakete... geçiş sağladım. Ancak tarafıma kesilen Mayıs faturası incelendiğinde, tarife geçişi yaptığım ay için hem eski tarifeme ait 262,20 TL'lik yüksek bir data/internet kullanım bedeli h
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Uzun zamandır hattımı evde bırakıyor, sadece ara sıra inter...nete bakmak için kullanıyordum. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir yeri tıklamadığım halde, tarife sürem bitince beni otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirmişler. Benim açık on
Türk Telekom faturalı mobil hattım için içinde bulunduğumuz aya ait faturama, hat kesintisi sonrası 220 TL açma‑kapama ü...creti yansıtıldığını gördüm. Hat kapatılırken açma‑kapama ücreti hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bu açma‑kapama ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için, tarafıma yansıtıl
21/06 tarihinde saat 12:30 civarında Türk Telekom’a ait 0216 348 91 66 numaralı ev telefonumu kapattırmak için müşteri h...izmetlerini aradım. Hat kapatma talebim sırasında benden 79 TL kapatma ücreti istendi, ayrıca ev internetim telefon hattı üzerinden olduğu için her ay internet paketine ek olarak 3
Türk Telekom ev telefonum bir gün önce benim hiçbir onayım ve haberim olmadan kapandı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı... ya da arama yapılmadan hattın kapatılmış olmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattın 2 gün sonra açılacağı söylendi, fakat telefonla aradığımd
Türk Telekom mobil hat üzerinden kurulan taşınabilir ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hat son zamanlarda bozuldu ve yaklaşık 3 ay boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem arızanın g
Vodafone’dan Türk Telekom’a online hat taşıma işlemi için 18 Haziran’da başvuru yaptım. 21 Haziran’da, 22 Haziran saat 1...1.20 itibarıyla hat taşıma işleminin tamamlanacağına dair mesaj aldım. Ertesi gün eski hattım kapandı, Türk Telekom hattımı telefona taktığımda ise “sim kart yok” uyarısı almaya ba
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ancak özellikle son birkaç aydır yaşadığım s...orunlar yüzünden hattımı kapatma noktasına geldim. Hem çekim gücünden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Bursa Yıldırım bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyo
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün son günü olması nedeniyle hattımı kapatmak için saat 20.45 ...civarında müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sürekli hatta bekletildim, defalarca anons ve müzik dinledim ve uzun süre boyunca hiçbir
Önce Türk Telekom şubesi sonra da müşteri temsilcisi tarafından mağdur edildim. Geçtiğimiz yıl bir data hattı aldım. Son...rasında yükleme yapmadım. 2 ay önce yeniden data hattına ihtiyacım oldu, Ankara Yukarı Bahçelievler şubesine giderek hattıma yükleme yapmak istedim. Bana hattın kapanmış olduğunu,
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim ve adıma kayıtlı 9 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce bu hatlardan bir...inin kayıp/çalıntı olduğunu bildirerek hattın kapatılmasını ve yedek hat çıkarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana, 45 gün içinde hattı gidip almazsa
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 10 GB Uğurlu tarifemde, son aylarda haksız fatura aşımı sorunları yaşıyorum. Bu ...ayın 20’sinde hattıma kalan kullanımımla ilgili “2 GB var” şeklinde mesaj geldi, ancak mesaj geldikten sadece yaklaşık 2 saat sonra internetim bitti ve faturama 450 TL aşım ücreti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Perşembe akşamından bu yana, bugün Pazartes...i olmasına rağmen tam 4 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Perşembe akşamından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom’dan daha önce üç yıl boyunca sorunsuz şekilde ev interneti kullandım. Daha sonra internet hattımı kapattırd...ım, tekrar bağlatmak istediğimde ise adresimde altyapı olmadığı söylenmeye başlandı. Aynı binada ve çevremdeki dairelerde internet hizmeti devam ederken sadece benim dairem için al
Türk Telekom mobil hattıma 2-3 gün önce Super 30 GB Kolay Paket yükledim. Paket yüklü ve hattımda internet olmasına rağm...en hiçbir uygulamaya, siteye ya da internete bağlı hiçbir işleme erişemiyorum. Telefon çekiyor ve paketim görünür durumda olmasına rağmen sanki internetim yokmuş gibi hizmet alamıy
Türk Telekom hattımı sadece faturasız hatta geçirmek için işlem yapmak istememe rağmen, bugün hattım hiçbir şekilde aram...a yapamayacağım şekilde kapatıldı. Daha önce borcum olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödememi geciktirmedim. Kapanmadan önce beni arayacaklarını söylediler, ancak aradıkları sır
Türk Telekom mobil hattıma ait 0546*****76 numaralı hattımın faturası 13.06.2026 tarihinde 336,75 TL olarak tarafımdan ö...dendi. Buna rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor ve 20.06.2026 itibariyle hattım tamamen kullanıma kapatıldı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ik
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri
16.06.2026 tarihinde Bayburt Merkez’deki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat aldım. Bana sözlü olarak 30 GB internet ve... 1000 dakika içeren bir tarife verildiği söylendi. Eve geldiğimde hattımı kontrol ettiğimde paketimin 20 GB olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aslında ta
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 2 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün hattın kapatıldığı bilgisi verildi ve 8 M...art tarihinde modem ve diğer cihazı Altunizade şubesine teslim ettim. Taahhüdümün de son günlerinde olduğum, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayaca
Uzun süredir Akbank hesabımdan cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır ayn...ı karttan faturalarım düzenli olarak kesilirken, Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra sistemde otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen faturam ödenmemiş ve hattıma
7 Haziran’da Türk Telekom online işlemler üzerinden hattımı taşıdım. Başvuru sırasında 25 GB internet içeren, aylık 200 ...TL’lik bir tarifeye onay verdim. Ancak hat taşıma işlemim tamamlandıktan sonra, anlaştığımız tarifenin “yeni abone alımına kapalı” olduğu gerekçesiyle hattım devre dışı kaldı ve şu
