Türk Telekom Hat Başvurusu

Türk Telekom’dan Van’daki evim için evde internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum başlangıçta salı günü (17’si) için verildi. Daha sonra bana SMS gönderilerek pazartesi (16’sı) günü gelecekleri belirtildi. Ben de işlerimi ona göre ayarlayıp her iki gün de belirtilen saatler içinde evde bekledim. ...

Türk Telekom mobil hat başvurusu sırasında Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni hat başvurusu yapmıştım ve bana belirli bir kampanya sözü verilmişti. Ancak kurye kart teslimi için kapıya geldiğinde, zorla uykudan uyandırıldım ve süreçte zorunlu olarak gülümseyerek selfie çekip ...

17 Kasım’da Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit/Çubuklubala Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak, 18, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde “adreste size ulaşamadık” şeklinde mesajlar aldım....

Kasım ayı başında Türk Telekom’un “Yeni Harika 20 GB” mobil tarifesine başvuru yaptım. Bana ayın 18’i için randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse bana ulaşmadı. Üstelik bilgim dışında randevum 19’una ertelenmiş ve bugün olmasına rağmen halen gelen giden yok. Bu süreçte mevcut hattımda taahhü...

16.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi hattın 24 ila 72 saat içinde elime ulaşacağını belirtmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda randevu tarihi olarak 23.11.2025 gösterildi. Bu durum hem verilen bilgiyle çelişiyor hem de hattı daha geç alac...

16.11.2025 tarihinde Gaziantep Primell Mağazası’nda bulunan Türk Telekom bayisine yeni faturalı mobil hat başvurusu yapmak için gittim. E-Devlet şifremi bilmediğim için işlemin gerçekleşmeyeceği söylendi ve başvurudan vazgeçerek mağazadan ayrıldım. Ancak ertesi gün adıma kayıtlı bir hat açıldığına d...

6 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 714748356 numaralı siparişim için hattın 18 Kasım’da iş yerime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra teslimat tarihinin 15 Kasım olarak değiştirildiğini ve bu tarihte teslimat yapılmaya çalışıldığını öğrendi...

Türk Telekom’dan satın aldığım hattımı başka bir operatöre taşımıştım. Oradaki aboneliğim iptal edilince, hat tekrar Türk Telekom’a iade edilmiş. Ancak hattımı tekrar almak istediğimde, Türk Telekom bana hattımı teslim etmiyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de birçok farklı bayinizle defalarca ileti...

08 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, beni aramaları için form bıraktım ve mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim. Tüm bu...

Türk Telekom fiber internet başvurumu 07.11 tarihinde online olarak yaptım ve sistemde 13.30’a kadar kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kurulum ekibi gelmedi, randevu halen açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ancak 11. gününe randevu verebilece...

5 Kasım’da Ankara Sincan adresinde başlattığım online hat başvurusu için bugün randevum olmasına rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Başvuru numaram: 8143175978. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı cevaplar aldım ve geri dönüş sözü verilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Kurye...

01/11/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat başvurusu yaptım. Hattım bugün Turem Bilişim kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak hattı kullanıma açtırmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde yeni bir başvurumun görünmediği ve aldığım hat...

Gaziantep Nizip Türk Telekom bayisi Çınar İletişim'den 06.11.2025 tarihinde cezaevine verilmek üzere kendi hat sözleşmemi istedim. Bunun karşılığında benden 200 TL ücret aldılar ve aldıkları ücret karşılığında herhangi bir fatura vermediler. Ben gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Böyle bir ücret ...

22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yıldızlı Günlere Özel 80 GB” tarifesi kapsamında yeni numara ve faturalı, 12 ay taahhütlü hat başvurusu yaptım. Sim kartımın dijitalkurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 4 Kasım olmasına rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sü...

Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde sabah 08.30 ile 13.30 arasında bağlantı yapılacağı belirtildi, fakat saat 14.10'a kadar ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana en yakın randevunun 11/11/2025 olacağı belirtildi. Ben sabahtan beri evde bekli...

25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...

15.09.2025 tarihinde saat 19:12’de Türk Telekom adına konuştuğunu belirten A**** isimli bir kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana 7.600 TL karşılığında evime fiber internet bağlatabileceğini söyledi. Ücreti banka havalesi yoluyla kendisine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren h...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan blc Turizm Telekomünikasyon Teks İnşaat Otomotiv Hayvancılık tic. Ve San. Ltd. Şti. Türk Telekom acentesine saat 09:00’da yeni hat satın almak için gittim. Ancak acente henüz açılmamıştı ve kepenklerinde herhangi bir açılış saati bilgisi yer almıyo...

15 Ekim tarihinde Türk Telekom Prime faturalı hat başvurusu yaptım. Ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak Dijital Kurye firmasından arandım, o an çalıştığım için telefona cevap veremedim. Hemen ardından “ulaşılamadığı için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. WhatsApp destek hatla...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumun belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konya Halkapınar’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve başvurumu iptal etme...