to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti için 22 Mayıs tarihinden bu yana tam 5 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirine gelinmedi. Her seferinde gün ve saat aralığı belirtilmesine rağmen Balıkesir Ayvalık’taki adresimde verilen saatlerde evde hazır bir şekilde bekledim, buna rağmen ekipler gelmedi.
Kurban Bayramı için alışverişe çıkmam gerekiyor fakat tarafıma önce 08.30–13.30 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderildi; saat 13.30 olduğunda ise bu kez 13.30–18.00 arasına yeni randevu verildi. 3 gündür evde tıkılı ve tüm günü evde geçirmek zorunda kaldım, evden ayrılamadım ve bayram alışverişimi dahi yapamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve yeni randevu verileceği söylendi, fakat verilen yeni randevulara da kimse gelmedi. Sürekli evde bekleyip zaman kaybetmeme rağmen hâlâ internetim kurulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’un en kısa sürede ekip yönlendirerek adresime gelmesini ve ev interneti kurulumumu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 27 Ocak tarihinde kurulum randevusu verildi ancak randevuya gelinmedi ve bu tarih sonrasında toplam 4 kez randevu verilmesine rağmen her seferinde ertelendi. Günlerdir internet bağlanmadığı için mağdur durumdayım ve herhangi bir somut adım atılmadı....
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana kurulum için toplam dört ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen ekip olmadı. Tüm randevu tarihlerinde Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hazır bulunmama rağmen ne arayan ol...
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
3 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve halen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece onay kodu ...
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için yaklaşık 2 ay önce kendi adıma başvurdum, ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bu kez annemin adına yeni bir kayıt açtım, fakat aynı sorunlar tekrar etti. Defalarca randevu verildi, ekipler üç kez adrese gelmesine rağ...
Yorumlar