Türk Telekom Hat Başvurusu

Türk Telekom tarafından hiçbir onayım olmadan cep telefonum, başka bir kişinin ev interneti aboneliğinde iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu sabah itibarıyla s** e** A**adına yapılan bir başvuru için tarafıma yaklaşık 20 adet onay kodu ve kurulum randevusu mesajı iletilmiştir. Numaramın iznim...

Türk Telekom’dan sim kart teslimatı için başvuruda bulundum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla İstanbul’daki adresime yapılacaktı. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Durumu öğrenmek içi...

20 gün önce Türk Telekom Mobil’den Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki bir bayiden faturasız hat aldım. Ancak hattım bugüne kadar hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 1-2 gün içinde açılacağı söylendi ama hiçbir gelişme olmad...

07.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sonrası ilk olarak 15.09.2025 ve ardından 03.10.2025 tarihlerine kurulum randevusu verildi. Her iki tarihte de evde olmama ve beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bi...

02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaralı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 259437490). Kurulumun Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak başvurumdan bu yana ekipleriniz üç kez randevu tarihini erteledi ve bugün de yine gelmediler. Her defasında mağduriyetim art...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'den aldığım yeni faturasız hattım, henüz bir kere bile kullanmadan, hiçbir konuşma yapmadan geçici olarak kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür işlemlerin sıkça yaşandığı ve işlemin kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak aradan 1 gün ...

29.09.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 01.10.2025 tarihinde hattımın açılacağı söylendi, ancak Djtlkurye'nin yanlış işlem yapması nedeniyle hattım açılmadı ve mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hattı bayiden tekrar almam gerektiği ve kartın i...

Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 30 Eylül 2025 tarihinde, daire içi kurulum yapılmamasına rağmen “daire içi kurulumunuz tamamlandı” şeklinde SMS aldım. Evde hiçbir kurulum yapılmadı fakat buna rağmen aboneliğim başlatıldı ve fatura işlemeye başladı. Konu ile ilgili müşter...

Yurt dışında yaşıyorum ve telefonumu kaybettiğim için Türkiye’de adıma yeni bir bireysel hat başvurusu yapmak istedim. Türkiye Cumhuriyeti büyükelçiliğinden babama, tüm işlemleri yapabilmesi için resmi vekâlet verdim. Bu vekâletname bizzat Türk Telekom’a hitaben düzenlendi ve babamın benim adıma yen...

20.09.2025 tarihinde Kızılay’daki Türk Telekom bayisinden, yabancı pasaportum ile bir mobil hat satın aldım (numaranın sonu 2760). Bana, yabancılar için kontörlü hat verilebileceği ve hattı 6 ay boyunca kullanmazsam kapanacağı, ancak kullanmaya devam edersem kapanmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvene...

10.08.2025 tarihinde 6913590861 başvuru numarasıyla Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Ancak port bulunmadığı gerekçesiyle başvurum ön başvuru sürecinde kaldı ve yaklaşık bir buçuk aydır herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

4 gün önce Türk Telekom’un online kanalı üzerinden arandım ve müşteri hizmetleriyle birlikte yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 8135937053. Gerekli ödemeyi başvurudan 10 dakika sonra yaptım. Hat elime ulaştı. Sözleşmeler imzalandı her şey tamam. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 994,20 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Cumartesi gününden bu yana hattımın açılmasını beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek...

19.09.2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ve aynı gün Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi. Başvuru numaram: 687258179. Ancak başvuru numarasını sorguladığımda “İptal edildiği için görüntüleyemezsiniz” uyarısı alıyorum. Bugün (23.09.2025) ...

Türk Telekom’dan 1 hafta önce yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumu 7000521 satış noktası kodlu bayiden, T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ile...

Konu: Kurulum Skandalı – Acil Cevap ve Kurulum Bekliyorum. Sayın Yetkili, 13 Eylül’de başvurumu yaptım ve özellikle 21 Eylül Pazar gününü kurulum tarihi olarak seçtim. Ancak bana sormadan randevumu 20 Eylül Cumartesi gününe aldınız. Sabah 09:00’da mesaj gönderildi, saat 10:00’da arandım, o anda aç...

Türk Telekom'un müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Tek isteğim müşteri hizmetlerine bağlanmak, fakat bu mümkün olmuyor. Defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu süreçte oldukça mağdur oldum. Ayrıca bir hat başvur...

17/09/2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm detaylar ve koşullar belirtilmiş olmasına rağmen, daha sonra tarafıma olumsuz bir dönüş yapıldı. Yaşadığım bu soruna ilişkin iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

09.09.2025 tarihinde saat 22:56’da Türk Telekom’un online başvuru kanalı üzerinden İskele Mahallesi Cezaevi 1. Sokak Cezaevi Lojmanları Tuşba/Van adresi için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun başarılı bir şekilde alındığına dair sistemde bilgi görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir eki...

Balıkesir Edremit’te yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber internet başvurusu için iki defa randevu aldım. Her iki randevuyu da özellikle kendi izin günlerime denk getirdim çünkü başka izin günüm yok. Ancak ekipler gelmeden, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden randevular iptal edildi ve izin gün...

15 Eylül 2025, 16 Eylül 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde Beykoz Kavacık/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu için randevu aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, randevuma gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5256****23 numaralı şika...