Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hattımın Yeniden Gönderilmesi
Türk Telekom’dan yeni bir hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın cum...artesi günü adresime teslim edileceği söylendiği için o gün tüm gün evde be
Türk Telekom’dan yeni bir hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın cum...artesi günü adresime teslim edileceği söylendiği için o gün tüm gün evde be
Türk Telekom hattım için yaklaşık bir aydır “kimlik doğrulamanızı tamamlayın, hattınız kapanabilir” şeklinde bildirimler... alıyorum. Yabancı uyruklu değilim, hattım da zaten T. C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen sistem beni yabancı uyruklu gibi işlem yapmaya zorluyor. Telefondaki bildirime gi
TT Mobil hattıma sürekli olarak kimlik doğrulama ve hat güncelleme yapmam gerektiğine dair SMS geliyor. Mesajdaki bağlan...tıya her tıkladığımda Türk Telekom’un sitesinde “Kullanıcı adı zaten mevcut” şeklinde bir hata alıyorum ve ne kimlik doğrulamasını ne de hat güncellemesini tamamlayabiliyorum. SMS
Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmetiyle yeni hattımın teslimi için bugüne randevu verilmişti. Ancak sistemde randevunun... haberim olmadan pazartesi gününe ertelendiğini gördüm. Bu gece 00.00’da hattım değişecek, fakat şu an elimde yeni hat olmadığı için hatta erişimim kesilme riskiyle karşı karşıyayı
Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k
Türk Telekom mobil hat başvurumu 16 Temmuz tarihinde yaptım. Başvuru sırasında hem Türk Telekom tarafında hem de Dijital... Kurye platformunda hatta ilişkinin 24 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hattım hâlâ teslim edilmedi ve aktivasyon gerçek
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu teslimat günü içinde hat elime ulaşmad...ığı için iptal ettim. Ardından 10 Temmuz’da tekrar başvuru oluşturdum, bu hat da gelmeyince 19 Temmuz’da yeniden hat talebi oluşturdum. Ancak bu tarihten bu yana ne kargonun yola ç
Erzurum ili Karayazı ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu ...yana telefonumla sürekli olarak arama problemi yaşıyorum. Bazen arama yapabiliyorum, bazen kesinlikle yapamıyorum, beni arayan kişiler ise telefonumun hiç çalmadığını ve bana ulaşa
Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün, 22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Orta Mahalle’de adresime bir kurye g...eldi. Türk Telekom adına geldiğini belirtti ve kimliğimi istedi. Kimliğimin hem ön hem arka yüzünün fotoğrafını kendi telefonuyla çekti, ardından elindeki başka bir cihaza kimliğim
"Hattım teslim edildi teşekkürler"
Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden yeni hattımın teslimatı için 22 Temmuz Çarşamba günü teslimat yapılacağı bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen günde hattım teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Süreçle ilgili olarak 2026071262062634-1 numaralı başvuru/teslimat kaydım bul
13 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın en geç 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi.... Ancak verilen tarihte söz verilmesine rağmen hat bana hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yeni hattım gelmediği için mevcut operatörümdeki e
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için telefon üzerinden online kayıt oluşturdum. Ardından bana mobil uygulama ...üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama kısmı hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli hata verdi. Farklı marka ve modeller olmak üzere b
Türk Telekom online hat başvurusunda bulundum, ödememi de yaptım ve hatta başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde... elimde olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hattım geldi ne de herhangi bir hareket görünüyor, hatta kuryeye bile verilmemiş. Başvuru numaram 8876182972, baş
Türk Telekom mobil faturasız hat başvurumla ilgili yaşadığım ücretlendirme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden alınan farklı tutarlar ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bir akıllı saat başvurusu yaptım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve distribütö...r tarafından siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen akıllı saatin ücreti faturama yansıtıldı. Yaklaşık 15 gündür cihazın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Konu
Türk Telekom’dan 27 Haziran’da online olarak faturalı hat başvurusunda bulundum. Hattım Dijital Kurye ile gelecekti anca...k kurye hiçbir şekilde gelmedi, herhangi bir arama da almadım ve sonrasında başvurum iptal edildi. Daha sonra tekrar başvuru yaptım fakat İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen yi
Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından bugün arandım. Görüşme sırasında bilgilendirilmeden, açık rızam... ve ıslak imzam olmadan adım kullanılarak hat abonelik işlemi başlatılmış. Benim bilgim ve gerçek onayım dışında dijital onay alınarak işlem yapılmaya çalışıldığını sonradan fark e
Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için TTNET’i aradım. Görüştüğüm kişiler Türk Telekom altyapısıyla hi...zmet verdiklerini belirttiler. Görüşme sırasında ekranda bir form açtıklarını, kurulum için daha sonra aranacağımı söylediler ve bazı metinleri kabullenip onaylamamı istediler, ben
Türk Telekom’dan 26.06.2026 akşamı müşteri hizmetleri üzerinden yeni esim hat başvurusu yaptım. İlk başvuruda BTK kimlik... doğrulama ve e-Devlet onayı süreci nedeniyle saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Yanlış yönlendirmeler sonucunda ilk siparişim iptal edildi, yeniden kurye yön

Yaklaşık 2 yıldır farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmek istememe rağmen, başvurularım “kara listede olduğum” gere...kçesiyle onaylanmıyor. Bugün Diyarbakır merkezdeki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde de yine sistemde kara listede olduğumu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Yıllar ön
Türk Telekom nezdinde adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan yeni hat başvurusu yapılmıştır. 3...0.06.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, adıma “yeni hat başvurusu” yapıldığı ve sözleşme/taahhüt özetine erişim için 8838600039 b001 numaralı sipariş bilgilerinin bulunduğu m
Adıma kayıtlı faturasız Vodafone hattım, son tl yüklemesinin üzerinden uzun süre geçtiği için kullanıma kapandı. Yurt dı...şında ikamet ettiğim için işlemleri annem aracılığıyla yürütebilmek adına vekaletname çıkardık. Vodafone şubeleri, hattımın Vodafone havuzundan Türk Telekom havuzuna geçtiğini, bu
Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında irtibat numarası olarak 536 ****27 **71** nu...marasını vermeme rağmen, şirket beni bu numaradan aramak yerine yedek olarak görünen 531 ****25 **89** numarasından aramış. Bu nedenle hatta ilişkin süreci sağlıklı şekilde takip e