Kurye Kimlik Okuyamama Nedeniyle Mobil Hat Teslim Edilemedi

19 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattımın teslimatı için İzmir Bornova’daki adresime djtl Kurye tarafından gelindi. Kurye kimliğimi okutamadığını, sistemde sorun olduğunu söyleyerek işlemimi kendi hatası nedeniyle tamamlamadı, hattımı teslim etmedi ve işlemi iptal etti.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bugün yeniden başvuru yapmak zorunda kaldım. Konuyu Türk Telekom’a ilettiğimde de bu konuda bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben hattımın planlandığı gibi 19 Haziran tarihinde teslim edilmesini ve kurye kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Djtl Kurye’nin bu sorumsuzluğu ve profesyonellikten uzak yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybettim hem de gereksiz yere tekrar başvuru süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Türk Telekom’un bu kurye firmasıyla yaşanan sorunu ciddiye almasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.