Randevu Gününde Kurulum Ekibi Gelmediği İçin Yaşadığım Mağduriyet

İstanbul Bağcılar’da Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptık ve kuruluma gelinmesi için cumartesi günü için randevu oluşturuldu. O gün özellikle evde olduk, bütün gün kurye/ekibin gelmesini bekledik fakat hiçbir şekilde adrese gelen olmadı.

Ne arayan ne de bilgi veren oldu, randevu günü tamamen boşa geçti ve bütün günümüz evde bekleyerek heba oldu. Durumu Digital Kurye ile WhatsApp üzerinden yazışarak ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.

Randevu verilen günde gelinmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, kuruluma ilişkin acil olarak yeni bir randevu oluşturulmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.