Evde İnternet Başvurusundan Sonra Sürekli Gelen Otomatik SMS’ler Durmalı

23 Ağustos öğle saatlerinden bu yana, Türk Telekom evde internet başvurumu yaptıktan sonra mobil hattıma aynı içerikte bir SMS aralıksız olarak gelmeye başladı. Mesaj yaklaşık her 5 saniyede bir tekrar ediyor ve bu durum hem telefon kullanımımı hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Dünden beri bu sorunla ilgili Türk Telekom çağrı merkezini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyla gerçekten ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir teknik inceleme veya kalıcı çözüm sunulmadı. Sadece aynı SMS’in yağmur gibi gelmesini istemediğimi belirttim fakat sorun hâlâ devam ediyor.

Talebim çok basit: Bu otomatik SMS gönderimi derhal durdurulsun ve hattıma bu şekilde sürekli aynı mesaj gönderilmesi engellensin. Başvurumdan kaynaklanan bir teknik hata varsa da tespit edilip giderilmesini, bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.