Bina Dışındaki Dağıtım Kutusu Ve Kabloların Acil Onarımı

A**** E***** Meşrutiyet Mahallesi 2066 Sokak No:1 adresinde yaşıyorum. Binamızın dışındaki ana şebeke kutusundan dairelere giden dağıtım kutusu ve kablolar uzun zamandır tamamen dağınık ve bakımsız durumda, kablolar karmakarışık ve bazıları kopuk halde duruyor.

Yaklaşık 6 seneye yakın Superonline abonesiydim, defalarca servis geldi, arıza kaydı açıldı, ev içi kablolarım komple değiştirildi, modemim dahi değişti ancak bina dışındaki bu kutu ve kablolara müdahale edilmediği için sorun çözülemedi. Superonline servis ekibi son olarak, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Türk Telekom’a abone olmam gerektiğini, o zaman mecburen müdahale edeceklerini söyledi.

Bunun üzerine yeni abonelik alarak Türk Telekom müşterisi oldum. Müşteri numaralarım 7051312586 ve 276189274’tür. Ancak Türk Telekom’dan da gelen ekipler, bina dışındaki dağıtım kutusunu ve darmadağın, kopuk kabloları düzeltmedi, altyapı sorunu olduğu halde kimse ilgilenmedi ve yaklaşık 2 aydır mağduriyetim devam ediyor.

Hem can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturan bu görüntünün, hem de internet hizmetimi sağlıklı alamamamın artık çözülmesini istiyorum. Adresimdeki bina dışı dağıtım kutusunun ve karışık, kopuk kabloların Türk Telekom tarafından acilen onarılmasını, gerekirse tamamen yenilenmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.