Kurumsal İnternet Hattının Bağlanmaması Ve Tehdit Edici İptal Teklifi

Türk Telekom kurumsal internet için 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iş yerimde internet hattım hâlâ bağlanmadı.

Bu süreçte haftalık yaklaşık 3.000 TL mobil internet harcaması yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen hem kurumsal hattı bağlamıyorlar hem de bu mağduriyet nedeniyle bireysel internet başvurusu yapmak istediğimde buna da izin vermiyorlar. Hizmeti iptal etmek istediğimi söylediğimde ise “iptal ederseniz başka hiçbir yerden internet alamazsınız” şeklinde tehdit içeren ifadelerle karşılaşıyorum.

Kurumsal internet hattımın acilen bağlanmasını, bağlanmayacaksa herhangi bir engelleme olmadan iptalimin gerçekleştirilmesini ve tehdit edici üslup kullanan ilgili kurum hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.