to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Türk Telekom DSL ev internet aboneliğimi devir ve nakil ettirmek için işlem talebinde bulundum. Bun...a rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadan bekletildim. Bu süre içinde bana 7050732420 numaralı aboneliğim için 1.011,50 TL tutarında, so
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde kota aştığım gerekçesiyle normalde yaklaşık 470–480 TL gelen ...faturam Ağustos 2026 dönemi için 961 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için hiç yoktan bir aylık fatura daha ödetiliyormuş gibi ciddi bir yük oluşturdu. Kota aşımıyla ilgili SM
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ve Eylül ayı fatura dönemlerinde, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı hat üzer...inden ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda 249 TL civarında gelen faturam bu işlemler nedeniyle 703 TL olarak yansıtıldı. Hangi paketlerin tanımlandığı tarafım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamla ilgili belirtilen tarihlere uyulmadığını ve hattımın haksız yere kapat...ıldığını düşünüyorum. Bana gelen SMS’te, son ödeme tarihi 18 Ağustos olan faturamı ödemediğim takdirde hizmetimin 3–4 Eylül tarihleri arasında kısıtlanacağı yazmasına rağmen intern
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay adını hatırlamadığ...ım bir abonelik için faturama yaklaşık 350 TL civarında bir tutar eklendi, bu aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu ay ise Türk Telekom’d
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Temmuz ayının başında “Yeni Nesil... Prime 75 GB” mobil tarife değişikliği yaptım. Görüşme esnasında bana aylık yaklaşık 665 TL civarında bir ücret söylenince bu rakam üzerinden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Fat
Adıyaman Merkez Yenipınar Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom yetkili bayisine 24.08.2026 tarihinde ...0536********59 numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. İşlem sırasında bayi personeli benden “hat taşıma ücreti” adı altında 300 TL ödememi istedi ve bu öd
Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık üç ay önce kapatılması gereken ek faturanın tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmaması n...edeniyle mağdur ediliyorum. 0546**19 ** ** numaralı hattımda kullanmadığım bir ek fatura her ay sabit faturama ekleniyor ve aylardır 900 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda
Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
Türk Telekom ile numara taşıma işlemim öncesinde 16.08.2026 tarihinde saat 23:00’te müşteri hizmetlerinizi aradım. 0535*...*******66 numaralı hattım için tarafıma aylık toplam ücretin net şekilde 1.300 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen hattıma 26.08.2026 tarihi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;
Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada
Türk Telekom mobil hattımda e-sim hizmetiyle akıllı saatimi kullanırken yaklaşık 4–5 ay boyunca ciddi bir sorun yaşadım.... İlk başta 2–3 hafta boyunca herhangi bir problem yokken, sonrasında telefonum kapalıyken saatimden arama yapıp konuşabildiğim halde, beni arayan kişiler “aradığınız kişiye ulaşıla
Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Habersiz ve onayım olmadan faturama ekstra alo paket / konuştukça öde ücre...ti eklenmiş. Her ay yaklaşık 30 TL civarında yansıtılan bu ücretin ne zaman ve hangi onayla eklendiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son faturamda ise bu durumu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27.08.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Yeni Değerli Prime 65 olup, aylık 735 TL + 25 TL ve buna ek olarak... 259,90 TL Instagram abonelik ücreti ödemekteyim. Buna göre faturamın aylık yaklaşık 1.020,90 TL gelmesi gerekirken, son aylarda çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Örneğin
Türk Telekom 7033564591 numaralı sabit hat ve evde internet müşterisiyim. 29.08.2026 tarihinde tarafıma, internet hizmet...ime ait 13.709,25 TL tutarındaki faturamın ödenmediği ve hizmetimin 04.09.2026–09.09.2026 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeniyle durdurulmaması için ödeme yapmam gerektiği yön
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hat yasal sahibi benim. 26 Ağustos 2026 fatura k...esim tarihli faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde 319 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir içerik ser
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde haksız bir şekilde çift ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümü...n bitmesine 12 gün kala mobil uygulamada bir indirim tanımlıydı. Bu indirimle ilgili olarak müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüt yenileme önerisinde bulundu, ancak teklifi kabul
Türk Telekom mobil hattım 0530********28, benim üzerime kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır. 27.08.2026 tarih...inde saat 14:56 civarında oğlumu +90 ***********00 numaralı hattan arayarak, mevcut tarifeme sadece zam yapılacakmış gibi anlatıp 652 TL olan tarifemi 1.050 TL’ye çıkaracaklarını,
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taah...hüdüm devam ederken aylık faturalarım normalde yaklaşık 850 TL civarında geliyordu. Ancak 26.08.2026 tarihli gelen SMS ile 3.840,72 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini ve bu tut
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Türk Telekom hattım için yıllardır düzenli ödeme yaparken Ağustos 2026 döneminde faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmad...an neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura bu ay 596,75 TL olarak kesilmiş. Detaylara baktığımda 3480 numarası üzerinden “dergi, data
