to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturamda son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar çıkmaktadır. Hattım Türk Telekom’a ai...t faturalı bir mobil hattan oluşuyor. Daha önce de taahhüdüm bitti denilerek yüksek fatura çıkarılmıştı; şimdi de 26 Eylül itibarıyla yaklaşık 1.200 TL civarında bir fatura ile kar
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 75 TL iken taahhüt yenilenirken ekstra tal...ebim olmadığı halde yeni taahhüt 630 TL olarak yansıtıldı. Bu taahhüt dönemi bitti, bu kez de 830 TL civarında bir paket önerildi. Bunun üzerine hattımı farklı bir operatöre taşım
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır, bilgim ve onayım olmadan yapılan tarife aşımı nedeniyle yüksek fatura ile... karşılaştım. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı ve kullanımımda olağanüstü bir durum bulunmadığı halde hattıma tarife aşımı yansıtılarak faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret ekl
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, aylık 15 GB artı 3 GB hediye internet paketim var. Paket internetim bittiğinde, ...özellikle sosyal medyada kullanmak için sosyal medya internet paketi satın aldım. Ancak sosyal medya paketini kullanırken, uygulamalar üzerinden yaptığım kullanımı normal internet
Türk Telekom mobil hattıma ait 01.08.2026 dönemli faturam 1.740 TL olarak kesilmiştir. Normalde faturalarım yaklaşık 300... TL civarında gelmesine rağmen bu ay aşım ücreti adı altında çok yüksek ve kullanımım ile tutarsız bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Hattım 55206***** numaralıdır. Fatura detayı
Türk Telekom mobil hattım bireysel hat olarak Eskişehir’de kayıtlıdır. Hattımda taahhütlü olarak kullandığım “Yeni Uğurl...u 25 GB” isimli tarifemin ücreti 420 TL idi. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma “Yeni Değerli 25 GB” isimli yeni tarife önerildi ve bu tarifenin aylık ücretinin 460 TL olacağı
Türk Telekom mobil hatlarım olan 5070****68 ve 5077****54 için yaptığım taahhüt yenilemesi sonrasında yaşadığım fatura m...ağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir yıllık taahhüdümün bitmesine 14 gün kala, 9 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede taahhüt yenilemesi yapt
Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamı...zda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır. Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatım
Türk Telekom hattımda Prime 40 GB paket kullanıyorum. 26 Eylül saat 12:03 civarında paketimin internet kullanımı biter b...itmez, 1 dakika bile geçmeden paket aşımı gerekçesiyle faturama 88 TL yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir tutarın paket aşımı ücreti olarak kesilmesini hiçbir şeki
Türk Telekom mobil hattıma daha ikinci ayımda olmama rağmen beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Özellikle... internet kullanımı kaleminde anlam veremediğim yaklaşık 350 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu ücretin hangi kullanımdan kaynaklandığını bilmiyorum. Hattımı yeni taşımama rağ
Türk Telekom’un 20 GB internet tarifesini kullanıyordum, paketim bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna... rağmen daha önce defalarca kez telefonla arandım, geçiş yapmayacağımı net şekilde söylememe rağmen sürekli aranarak adeta rahatsız ediliyorum. Geçişimi yaptıktan sonra ise bana no
Türk Telekom tarafından babam Z******* Ö**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 5388****70 numaralı hatta ilişkin o...larak ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık. Görüşmede hem sınırsız internet hem de sınırsız hotspot (paylaşı
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Eylül 2026 tarihinden 6 Ekim 2026 tarihine kadar bölgemizde ...sabit internet hizmetinin kesik olacağına dair eşime SMS ile bilgilendirme yapıldı. Yani toplamda 20 gün boyunca ev internetimizi kullanamayacağımız söyleniyor. Bu durum üzerine T
"Teşekkür ederim halledildi"
Türk Telekom’un “Yeni Yeni Değerli 35” tarifesini kullanıyorum. Eylül dönemi, 9 Ekim’de kesilecek faturama, internet hak...kım olmasına rağmen yaklaşık 600 TL civarında ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Mesajlarda ve uygulamada görünen kalan internet haklarım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım GB
Türk Telekom hattım için şubat ayında yeni tarifeye geçtim. İlk başta mart ve nisan aylarında 730 TL gelmesi gereken fat...ura 760 TL olarak yansıtıldı, bunu telsiz kullanım ücreti ve vergiler diyerek çok sorgulamadım. Ancak haziran ayında 890 TL, temmuzda 885 TL, ağustosta 883 TL ve eylülde 930 TL fat
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtılmış ve faturam ...yaklaşık 400 TL olması gerekirken 696,75 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayı öncesi ve sonrasındaki faturalarım yaklaşık 397 TL civarında gelirken sadece Temmuz ayında fatura tutarım
Türk Telekom taşınabilir modem aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde başlattım ancak modem hiç çekmediği için hizmetten fayda...lanamadım. Yaklaşık 12–13 gün içinde de, 12.02.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Hizmeti kullanamamama ve kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, hesabıma 1.433,15 TL tutarınd
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Değerli 8 GB tarifemde Haziran ayından itibaren faturalarım olması gerek...enden çok daha yüksek gelmektedir. Bu tarifeye başlarken açıkça 253,20 TL üzerinden anlaştım; buna rağmen son 3 aydır faturalarım Temmuz’da 739,25 TL, Ağustos’ta 737,25 TL ve son f
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 11 aydır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Adres değişikliği sonrası bağ...lantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde defalarca arıza kayd
Türk Telekom mobil hattımda 2025 Eylül – 2026 Eylül dönemi için “Yeni Süper Tarife” kullanıyordum. Taahhüdüm 22 Eylül ta...rihinde bitti ve bu tarihten sonra sadece fazladan 1 GB internet kullandığım için normalde 267 TL olan aylık faturam 771 TL olarak yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 4677’dir. Bu o
Türk Telekom’a ait 534 *******90 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak s...özleşme ücreti ilk başta 350 TL iken, sözleşme süresi dolmadan yeni sözleşm
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Türk Telekom Magnet aboneliğimi yılbaşında kapattırmama rağmen, sonrasında yaklaşık 583 TL tutarında fatura çıkarıldı ve... bu borcu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hem mobil bankacılık uygulamalarımdan hem de farklı bankalardan denediğimde “borç bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen kimlik num
