Gizli Tıklama Sonucu Yetkisiz Abonelik Ve 319 TL Haksız Kesinti

Türk Telekom faturalı hattımla mobil internet üzerinden haber sitelerinde gezinirken, haber içeriklerinin içine gizlenmiş yanıltıcı bir tuşlama sonucunda hattıma haberim ve onayım olmadan bir abonelik yüklenmiş ve bu abonelik ücreti tarafıma yansıtılmıştır. 15.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 aralığında gerçekleşen bu işlem için faturama 319 TL tutarında kullanım ücreti eklenmiştir.

Bu işlemden önce herhangi bir bilgilendirme, ücret uyarısı veya onay ekranı görmedim. Türk Telekom tarafından, ücretli bir aboneliğe geçeceğime ve bu tutarın faturama yansıtılacağına dair açık bir uyarı yapılmadan söz konusu meblağ, güncel faturama hemen yansıtılmıştır. Bu durumun yanıltıcı ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.

İlgili aboneliğin iptal edilmesini, 319 TL tutarındaki haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür gizli/onaysız abonelik işlemlerinin engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.