to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 ay önce 50 GB’lik, 300 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Bu paketin fat...ura kesim döneminde yenileneceği bilgisiyle hattımı kullanıyordum ancak son fatura kesiminde paket ne yenilendi ne de hattıma tekrar tanımlandı. Sorunun ardından Türk Telekom müşt
Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı ama benim kullandığım hattın numara taşıma işlemini 19 Temmuz’da gerçekleştirdik.... Cepte Dijital 30 GB tarifesine geçeceğim, içinde 30 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika olacağı ve bunun karşılığında aylık 410 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ücreti makul bulduğum i
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 63 GB internet paketim olmasına rağmen bugün itibarıyla paketimin nas...ıl olduysa tamamen bitirilmiş göründüğünü ve internetimi kullanamadığımı fark ettim. Aynı zamanda normalde 540 TL civarında gelen faturam bu ay 1.019,14 TL olarak yansıtılmış. Pak
Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımı Rakipsiz Kamu tarifesi üzerinden kullanıyorum. Ağustos ayı...na ait güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında üç ayrı kalem altında ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda “İçerik haberleşme ücreti: 63,80 TL”, “Mobil içerik hizm
Muğla ili Marmaris ilçesinde ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 8855659859 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim için 21.0...6.2026 günü, taahhüdüm sona erdiğinden yeni taahhüt yapmak amacıyla Tepe Mahallesi Ulusal Egemenlik Caddesi No:16 adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Evde Super Fırsat
Türk Telekom’a ait 0246 ile başlayan sabit telefon hattımız için 7 Ağustos 2026 tarihinde arandık ve B**** Hanım isimli ...çalışanınız tarafından 16 günlük taahhüdümüz olduğu, bu süre için de fatura tutarımızın 389 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak hattımızı
"Şikayet var. İyi ki varsın. Ücret beklemeden ve almadan bizi savunuyorsunuz. Minnettarım."
Türk Telekom Selfy Öğrenci 10 GB tarifesini kullanıyorum. İnternetimin bittiğini bildiğim için aile bireğimden birinin m...obil verisinden bağlanmıştım ve kesinlikle kendi internetimi açmadım herhangi bir aşım yapmadığım halde, son faturama aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Bugün ya da dün öğrendiğ
Kullanım hakkım olmasına rağmen sürekli aşım yapması. Sürekli fatura ücretinin artması. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda... ise net bir çözüm verilememesi. Ve güncel tutarımı görüntüleyemem hiçbir işlem yapamamaları. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Faturam sürekli yükseliyor. Neden kaynaklı olduğun
Türk Telekom mobil ödeme üzerinden 25.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde Google Play Store’dan hizmet satışı yaptım. Anc...ak ilgili hizmetler hiçbir şekilde gerçekleşmediği için Google Play tarafından toplam 570 TL tutarında iade yapıldığına dair SMS ve bildirimler aldım. Buna rağmen bu iadeler temmuz
Türk Telekom bireysel mobil hattımda statik IP hizmeti verilmediği özellikle belirtilmesine rağmen, son iki faturamda ha...ksız şekilde “statik IP hat ücreti” yansıtılmaktadır. Temmuz 2026 tarihli faturamda bu ücret tahsil edildi, güncel faturamda da aynı şekilde statik IP hat ücreti yansıtılmış durumd
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum ve açıkçası operatör değiştirdiğime pişman oldum. Bu...gün mobil uygulamaya girdiğimde güncel faturamın 613,22 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturama bir abonelik ücreti gibi bir tutar yansıtıldığ
Türk Telekom mobil hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde, öğretmen olduğum için SMS ile MEB 30 GB tarifesine geçiş başvu...rusu yaptım. Ardından tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair mesaj aldım, ancak taahhüt ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi. Ağustos başında fatura
Türk Telekom mobil hattımda 3480 kısa mesaj servisi üzerinden bilgim ve açık onayım olmaksızın “Freshio Fun Oyun Servis ...Aboneliği” ve “Clearmind Aboneliği” başlatıldığına ilişkin SMS tarafıma gönderilmiştir. Söz konusu abonelikler için herhangi bir başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve onay SMS’ine
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz 2026 tarihinde “sözde sınırsız” diye anlatılan yeni bir tarifeye geçirildim. An...cak bu tarifenin internet paylaşımında 30 GB ile sınırlı olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi, paylaşım limitim olduğu açıkça ifade edilmedi. Bilgisayarıma sürekli telefonum üze
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen ayın faturasını son ödeme gününde ödememe rağmen bu ayki güncel faturama yin...e açma–kapama bedeli yansıtılmış durumda. Üstelik önceki aylarda bu açma–kapama ücreti 300 TL iken bu ay 400 TL olarak görünüyor ve bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
20 Temmuz 2026 tarihinde yalnızca aylık 500 TL’lik MEB 50 GB tarifesinden yararlanmak amacıyla Vodafone hattımı Türk Tel...ekom’a taşımak için başvuru yaptım. 22 Temmuz’da Eskişehir Tepebaşı Doktorlar Caddesi’ndeki Bayar Türk Telekom bayisinde hattım taşındı. Hat taşındıktan sonra eSIM aktivasyonunda
Türk Telekom’dan çocuk hattı olarak açılan bir hat için Kasım 2025 döneminde beklemediğimiz şekilde çok yüksek faturalar... çıkmaktadır. Çocuk hattı denilerek verilen hatta bizim onayımız dışında internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle yaklaşık 200–400 TL civarında olmasını beklediğimiz fatura 900 TL
Türk Telekom mobil hattıma, üye olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir uygulama için son iki faturamda toplam 3...19 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS ya da onay süreci tarafıma sunulmamış
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce yeni aldık ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve düzenli ödeme yaptığım için içerikleri daha fazla olan bir pakete geçebileceğim, bu paketin aylık 507 TL olacağı tarafıma açıkça söylendi. Görüşme sırasında güncel
Türk Telekom mobil hattım için bugün 0555********00 numarasından arandım ve mevcut tarifemden daha uygun fiyatlı, haklar...ı daha iyi olduğu söylenen Prime isimli bir tarifeye geçiş teklif edildi. Görüşme sırasında, şu an ödediğim tutardan daha düşük olacağı, yeni tarifenin aylık yaklaşık 719 TL civarı
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında Avrupa seyahatim öncesinde yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve bu pake...ti sadece 5 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışındayken kullandım. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı normal tarifemle kullanmaya devam ettiğimi düşünürken, sonrasında f
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattım için içinde 3 GB internet olan bir tarifeye geçtim ve aylık fatura tutarımın 118 ...TL olacağı bilgisiyle işlem yapıldı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifemin yenilenmesinden sonra ilk ay 118 TL gelen faturam bir sonraki ay 256 TL’ye, bu ay ise 631,13
