Türk Telekom güncel fatura

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayına ait güncel faturamda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “E-Dergi” adı altında 15 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne ben başvurdum ne de herhangi bir bilgilendirme ya da onay aşaması yaşadım. Herhangi bir tale...

Türk Telekom mobil hattım için ilk başta 280 TL’lik Şaşmaz tarifesini tercih ettim. Ancak sonrasında hattıma 8 GB’lik ek paket tanımlanmış ve bunun için 200 TL ek ücret yansıtılmış. Bu ek internet paketini sonradan iptal etmeme rağmen, faturama yansıyan tutarlarda bir düzelme göremedim. Şu an güncel...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesini 27.03.2026 tarihinde değiştirdim. Tarife değişimi yapılırken bana aylık 700 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak şu anda sistemde güncel faturam 1.400 TL olarak görünmektedir ve bu konuda tarafıma hiçbir ek bilgi, ek ücret ya da f...

Türk Telekom hattımda yalnızca yurt dışına çıkacağım için uluslararası dolaşımın kapatılması talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmedeki görevli, benim talebim bu olmadığı halde hatalı bir işlem yaparak hattımı Prime tarifeye geçirmiş. Bu yanlış geçişi yaklaşık 2 dakika içinde fark edip tekr...

TT mobil hattı kullanıyorum ve güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve iznim olmadan tarafıma Samsung a25 cihaz alımı yansıtıldığını gördüm. Faturamda 1.925 TL tutarında cihaz taksiti görünmektedir. Ben 11.12.2024 tarihinde kendi isteğimle bir cihaz almıştım ve bu cihazın borcu bitmiş durumdadır. ...

25.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 0212 945 92 79 numaralı hattan sabit ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek benimle mi görüştüğünü teyit ettikten sonra, zamlardan etkilenmemem için abone sözleşmesini yenilemeyi teklif etti ve nereden aradığını sorduğumda Türk ...

Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz Hipernet aboneliğim bulunuyor. 27 Aralık tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen 16 Mart’a kadar, yani yaklaşık üç ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte ekipler birkaç ...

Payguru aracılığıyla hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içi izinsiz alışverişler yapıldığını, bu işlemlerin de PUBG Mobile harcaması olarak göründüğünü Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında öğrendim. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken güncel faturam 2...

Merhaba 10 gün önce tarifemin bitmesine 2 ay kaldığı ve uygun tarifelerle ilgili Telekom tarafından arandım. Uğurlu20 tarifesinden bahsetti ve ben düşüneceğimi söyledim ertesi gün için sözleştik. Teli kapatır kapatmaz onay vermediğim halde tarifemin değiştiğine dair mesajlar almaya başladım. Aradım ...

Türk Telekom’u uzun süredir internet servis sağlayıcım olarak kullanıyorum. Paket ve taahhüt bitiminde müşteri hizmetleri ile görüşerek bana uygun bir paket seçtim ve online işlemler üzerinden bu paketi onayladım. Aynı zamanda modemimi yükseltmek istediğim için yeni bir modem de talep ettim. Yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB, 1050 TL’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay tarifemi değiştirdikten sonra hattıma 2350 TL gibi, tarifemle hiçbir şekilde örtüşmeyen aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturamı incelediğimde, ek internet paketi adı altında ücretler çıkarıldığını, anc...

13 Mart 2026 tarihinde saat 09:42 civarında Samsung Galaxy S23 Ultra telefonumla bir karekod okutmak istedim. Karekodun ardından ekrana bir mesaj geldi ve bu mesaja dokunduğumda karekodla ilgili bir açıklama göreceğimi düşündüm. Ancak hiçbir onay vermediğim, herhangi bir abonelik talebinde bulunmadı...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme özelliği açılmış ve Google Play aracılığıyla hattımdan 34,99 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Google ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda işlemin hatalı olduğu kabul edilerek 34,99 TL’lik t...

21 Mart 2026 günü 0506 … 52 64 numaralı hattımda çıkan bir pop‑up yüzünden istemeden “Clear Mind” isimli bir abonelik başlattım. Kısa süre içinde hatamı fark edip, operatörüm olan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini istedim. Abonelik iptal edildi; ancak ilk ay ü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinde, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içeriği kullanmadığım halde tarafıma “Mobicool servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahi...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda 581,76 TL tutarında “geçmiş dönemde yansıtılamayan cihaz ücreti” adıyla bir kalem bulunduğunu gördüm. Hattıma bağlı herhangi bir cihaz, taksit ya da benzeri bir ürün kullanmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Bu du...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Hat alırken 330 TL olarak taahhütlü bir ücret üzerinden anlaşmama rağmen, yaklaşık 10 faturanın sadece ikisi bu fiyattan kesildi; diğer aylarda ise herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen her seferinde farklı ve daha yük...

Yaklaşık 6 ay önce, 30 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana özellikle evimde olmak üzere bulunduğum pek çok konumda telefonum çekmiyor. Kütahya Merkez Alipaşa Mahallesi’nde evimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum; farklı mahallelerde de sık sık çekmeyen bölgelerle k...

Yaklaşık 20 gün önce numara taşıma yoluyla Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana hem tarife değişikliği hem de müşteri hizmetleri desteği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş aşamasında 410 TL’lik 30 GB’lik tarifeye geçmek istedim, çünkü mevcut 20 GB paketim yetm...

Telefon numaram 5515****05 Türk Telekom hattımda 20 GB’lik, aylık 225 TL olarak bildiğim tarifeyi kullanıyorum. Hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aralık ayında faturam normal gelmesine rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturalarımda anlam veremediğim ciddi artışlar oldu. Ocak ayında 385 TL, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de mevcut modemimin değişmeyeceği, aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen nakil için gelen saha ekibi, mod...

15.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet hakkım bittiği için saat 00:32’de mobil verimi kapattım ve Wi‑Fi ağına bağlanarak mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, paketi aldıktan sonra güncel faturama baktığımda saat 00:33’te, mobil veri kapalı olduğu h...

Türk Telekom hattıma tanımlı Redmi marka telefonumda açık olan Gmail adresim üzerinden Apple Store’dan alışveriş yapıldığına dair mesajlar aldım ve 11 Mart Çarşamba günü saat 16.06 civarında hattıma ait 2026 Mart dönemine ait güncel faturama, benim yapmadığım bu işlemler nedeniyle toplam dört işlem ...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen tutarın bu sefer 727 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim varken ve herhangi bir uyarı SMS'i almamışken, aşım yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. İnternetimin bitti...