Hemen İptal Edilen Abonelik Ücreti 319 TL Faturadan Kaldırılmalı

Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün telefonuma bir program indirmeye çalışırken farkında olmadan bir abonelik başlatmışım. Durumu hattıma gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık yarım saat içinde aboneliğin iptalini sağladım.

Aboneliği aynı gün ve çok kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen Ağustos 2026 dönemine ait faturama içerik haberleşme ücreti, mobil içerik hizmet bedeli ve içerik servis ücreti başlıkları altında toplam 319 TL yansıtıldı. Bunun yanlışlıkla olduğunu ve aboneliği hemen iptal ettirdiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu ücretin tarafımdan tahsil edileceği söylendi.

Hattıma ait GSM numaram 0535********42’dir. Yanlışlıkla başlayan ve çok kısa sürede iptal edilen bu aboneliklerden kaynaklanan 319 TL tutarındaki ücretlerin tamamının faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.