to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3699 Kodlu Üç Ücretin İadesi Ve Abonelik İptali
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde 3699 koduyla üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanım analizi ekranında görülen bu işlemler 49,08 TL, 132,92 TL ve 79,75 TL tutarlarında olup, toplamda hatırı sayılır bir tutar haksız şekilde faturama eklenmiştir.
3699 kodlu bu ücretlendirmeye ilişkin tarafımdan verilmiş hiçbir üyelik, abonelik veya hizmet onayı bulunmamaktadır. Herhangi bir SMS ile bilgilendirme ya da açık rızamı içeren bir işlem yapmadığım halde bu kalemlerin faturama yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, 2 Temmuz 2026 tarihli bu üç işlemin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eğer hattım üzerinden bu kodla ilişkili bir abonelik veya üyelik başlatılmış ise bunun derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak hattımın güvence altına alınmasını istiyorum.
