Türk Telekom geçiş tarifeleri

22 Eylül tarihinde mevcut tarifem devam ederken, Türk Telekom tarafından daha uygun olduğu belirtilen “Rakipsiz Kamu Prime 30 Yenisi” yerine “Yeni Prime Düşün 50GB T. C. Taahhütlü” tarifesine geçmem önerildi. Ben de daha uygun olacağı düşüncesiyle kabul ettim. Ancak yeni gelen fatura 933 TL olarak, ...

31.10.2025 tarihinde saat 12.55’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve tarife değişikliği teklifi aldım. Teklifi açıkça reddetmeme rağmen, S****** isimli çalışan tarafından tarifem ve taahhüdüm değiştirildiğine dair Türk Telekom’dan ardı ardına mesajlar almaya başladım. Özellikle “Türk Te...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’un 60 GB Eskişehir’e özel tarifesine geçiş yaptım. O tarihten beri Eskişehir Odunpazarı Emek bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor ve aramalarım da sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Sürekli bağlantı kopuyor, aramalar gelmiyor ve internet kullanamıyorum. Bu soru...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a yeni hat başvurusu yaparak 390 TL’lik 80 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Başvuru sırasında özellikle ek bir ücret olup olmayacağını sordum ve sadece 21 TL’lik bir ek ücret yansıtılacağı, toplamda yaklaşık 410 TL civarında bir fatura geleceği belirtildi. Ancak ilk...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y...

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Sözleşmemin bitmesine sadece 10 gün kalmıştı. Geçiş işlemini Ekim 2025’te gerçekleştirdim ve yeni operatör olarak Platinum tarifesine geçtim. Ancak, Türk Telekom tarafından tarafıma 839,51 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir açıklama vey...

23.10.2025 tarihinde ailece 15 GB tarifesine geçmek istememize rağmen, yanlış yönlendirme sonucu 3 hattımız için TT 20 GB tarifesine geçiş yapılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıtları dinlendi ve hatanın kendilerinden kaynaklandığı teyit edildi. Ancak aradan geçen zamana rağ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu nedenle bu ay faturam 950 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...

5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 ay önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...

Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama ra...

Türk Telekom’un “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine geçiş yaptım. Kampanya ekranında ve tarifeyi seçtiğim anda 633 TL olarak gösterilen ücret, hattıma geçtiğimde 1572,44 TL olarak faturalandırıldı. Üstelik taahhüdüm bittiği için bu tarifeye indirimli şekilde geçiş yaptım; fakat sistem bana tamamen f...

Türk Telekom’un Güçlü Avantaj 60 tarifesini kullanıyorum. Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi ve Şirinevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ancak bu bölgelerde internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş; bir sayfanın açılması dakikalar sürüyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Tarifeye...

Türk Telekom firmasından almış olduğum internet hizmetini, adres değişikliği nedeniyle Konya'nın Çumra ilçesinden Konya'nın Derbent ilçesine taşıttım. Ancak taşındığım ilçede fiber internet altyapısı olduğu ve fiber paketler üzerinden bir tarifeye geçmem gerektiği belirtildi. Ben de kabul ettim; anc...

26 Ekim 2025 itibariyle Türk Telekom faturalı GB Plus tarifeme ait taahhüdüm sona erdi. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifem zamlı şekilde 521,72 TL olarak yansıtıldı. Bu yeni tarifeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve iptal etmek istedim ancak müşt...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım çok düşük ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattımı resetlediler, internetin çekmediğine dair arıza k...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uğurlu 20 ia GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana internet bağlantısı ve iletişim sırasında sürekli olarak sinyal çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorun, yalnızca belirli bir bölgede değil, hemen hemen her yerde devam ediyor...

Türk Telekom mobil hattımda, 05xx 1309 ile biten numarama tanımlı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala defalarca yeni tarife seçimi için arandım. 27 Ekim 2025 saat 14.20’de, uygulama üzerinden %17 indirimli yeni tarifemi seçtim. Ancak, eski tarifemin bitmesine 2 ay olmas...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işleminin 2 gün içinde tamamlanacağı ve hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte mevcut hattımın tahakkukunu iptal ettim ve fesih işlemi yaptım, ayrıca kendi pa...

27.10.2025 tarihinde 536 *******34 numaralı hattımın Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işlemini başlattım. Ancak bu hattımın geçişi bir türlü gerçekleşmedi. Diğer iki hattım ise Türk Telekom’da aktif olarak kullanılıyor ve bunları da üst pakete (Ferah Özgür tarifesi) geçirmek istedim. Fakat müşteri ...

4 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’un Yıldızlı Günler 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tüm işlemler onaylandı, hat geldi ve açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak, tarife ücretinin yaklaşık 200 TL olması gerekirken, Temmuz 2025’ten Ekim 2025’e kadar her ay 688 TL civarında fatura geldi ve toplam...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, hattıma çıkacak cayma bedelini öğrenmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, başka bir tarifeye geçeceğimi söylediğimde her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve net bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle görüşürken ...