to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Prime tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 2-3 aydır internetimi neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Özellikle ilk başlarda çoğunlukla iş yerimde yaşadığım çekmeme ve yavaş internet sorunu artık evimde ve dışarıda da dahil olmak üzere her yerde devam ediyor.
09.07.2026 tarihinde saat tam 23:59'da, yani fatura kesim dakikamda Türk Telekom mobil hattım için Dijital Lider 30 GB p...aketine geçiş yaptım. Fakat tam fatura kesim anında sistem kilitlendiği ve çakışma yaşandığı için, geçtiğim tarife taahhütsüz sayıldı ve faturam bir anda 991,95 TL'ye, yani 1000 TL
Kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 7 Temmuz tarihinde işletmeme gelen Türk Telekom müşteri... temsilcisiyle hat taşıma ve tarife geçişi için görüştük, 20 GB internet içeren aylık 460 TL’lik bir tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki, temsilci işlemlerimi
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy sosyal medya sınırsız +50 GB tarifesini sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında taah...hüt sürem dolacağı için beni arayıp sosyal medya sınırsız +40 GB olan yeni tarifeye geçiş yaptılar. Bu tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren yaşadığım sorun ise, sözde sınırsız olma
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine tam bir ay kala, 9 Temmuz 2026 günü saat 21.30 civarında yeni tarifeye... geçmek istedim. Görüşme sırasında bana, taahhüdümün kalan son ayı için eski ücretim olan 447 TL’yi ödeyeceğim, yeni geçtiğim tarifenin ise bir sonraki dönemden itibaren geçerli ol
09.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirttim. Bu görüşme sırasında... iptal biriminden F***** Hanım, hattımı taşımak yerine devam edersem yeni bir kampanya olduğunu ve indirimden yararlanacağımı söyleyerek beni ikna etti. Ben de bu bilgilerin doğru
Türk Telekom mobil hattım için Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçmek istiyorum. Gerekli tüm evraklarım tam olmasına rağmen ...yaklaşık 10 gündür bu işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 5 defa mail gönderdim ve her seferinde defalarca kez telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her defası
2026 Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıyarak aylık 345 TL’lik, 12 ay taahhütlü bir faturalı mobil tarifeye geçtim.... Ancak Mayıs ayından hemen sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve paketimdeki internet hakkımın da düşürüldüğünü düşünüyorum. Bunun
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 1–2 ay önce müşteri temsilcisi tarafından yeni bir tarife... teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle yeni faturamın ne kadar olacağını defalarca sordum ve bana 500–600 TL bandında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarife kullanıyorum ve tek isteğim, bana satılan 12 aylık taahhüt süresin...i gerçekten tam 12 ay boyunca kullanabilmek. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için, yeni taahhüdüm bitmeden önce bu konuyu netleştirmek istiyorum ancak bugüne kadar sorduğum
"Merhabalar, belirtiğim tarife sorununu önceki gün son kez müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede ( ses kaydı bende de mevcut) SMS ile taahhüt vermediğimiz için ve herhangi bir taahhüdümüz gözükmediği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz müşteri hizmet temsilcisinin onayı ile farklı bir operatöre tekrar numara taşıyarak sorunu çözmüş oldum."
12 Haziran’da Türk Telekom mobil hattım için Uğurlu 6 GB tarifesinden Değerli 10 GB tarifesine aylık 290 TL üzerinden ge...çiş yaptım. Eski tarifemde vergiler dahil aylık faturam yaklaşık 232 TL geliyordu ve faturam her ayın 26’sında kesiliyor. Ancak Türk Telekom, yeni tarifeye ayın 12’sinde geçmiş olm
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme esnasında yeni tari...femle ilgili bilgi verildi, ancak eski tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ya da çift ücretlendirme yapılacağı açıkça belirtilmedi. Daha sonra tarafıma şu içerikte bir SMS gönd
Türk Telekom bireysel hattımda Uğurlu 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 540 TL fatura ödüyorum. Bu paket a...rtık ihtiyacıma yetmediği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak bugün, ek paketler sebebiyle toplam 1.036 TL fatura ödedim ve bu tutar benim için gerçekten çok
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz”
Türk Telekom’dan Prime Netflix 60 GB tarifesine geçerek hattımı iki gün önce ilk kez Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarifede... taahhüt edilen 6 ay ücretsiz Netflix kampanyası için 7 Temmuz’da tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen her yenilemede faturam sürekli artıyor, yeni hat ta...şıyanlara verilen avantajlar mevcut müşterilere sunulmuyor. 10–15 Haziran civarında tarifemi yeniledim, ancak bu süreçte kamu personeli için daha avantajlı bir tarife olduğuna dair
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Herhangi bir tarife ya da paket değişikliği talebim olmadığı... halde, bugün hattımın faturası iznim dışında değiştirilmiş ve aylık 240 TL olan faturam bir anda 420 TL’ye çıkarılmıştır. Bu değişikliği kesinlikle kabul etmiyorum. Hatay Reyhanl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an 70 GB içeren faturalı bir tarifeden yararlanıyorum. Devam eden 12 aylık t...aahhüdümün bitmesine yaklaşık 110 gün kalmış durumda. Tarafıma herhangi bir telefon, tablet veya benzeri cihaz verilmemiş olup yalnızca mobil tarife hizmeti kullanmaktayım. Son dö
Başka bir operatörde aboneyken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Türk Telekom...’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, İçişleri 30 GB tarifesinin bana uygun olduğunu ve bu tarifeden yararlanabileceğimi söyleyince, bu
TTNET ev interneti aboneliğim için uzun süredir ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır aylı...k 600 TL civarında fatura ödüyorum ve bu ücrete rağmen daha uygun bir tarifeye geçirilmediğimi fark ettim. Bu durum üzerine TTNET müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tari
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. 538 TL olan mevcut tarifemin taahhüdünü...n bitmesine dört gün kala yeni tarifeyi onayladım. Yeni tarifenin ücreti 745 TL olarak belirtildi. Normal şartlarda bu ay, taahhüdüm henüz bitmediği için 538 TL ödemem gerekirken,
Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey
Türk Telekom hattımda 3 Ocak 2026 tarihinde bireysel Yeni Super 10 GB tarifesinden, işime uygun olduğu için 11 Mayıs tar...ihinde kurumsal Türk Büro-Sen İşime Göre Plus 1200 tarifesine geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri temsilcisini arayarak bilgi aldım, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum v
