Türk Telekom geçiş tarifeleri

Türk Telekom mobil hattım için 2025 yılında 40 GB internetli, aylık 563 TL ödemeli taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Henüz 3. Ayda taahhüdümü sonlandırmak zorunda kaldım ve bunun sonucunda tarafıma sadece 3 aylık cayma bedeli olarak 3.534 TL gibi astronomik bir tutar yansıtıldı. İşlemlerimi onlin...

Türk Telekom Selfy 40 GB 20+20 tarifesine geçtiğimden beri sosyal medya için sunulan internet paketimden hiç kullanım yapamıyorum. Facebook, Instagram, TikTok ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarına girdiğimde internetim sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu n...

28 Ekim 2025 tarihinde, halihazırda kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut kullandığım 10GB tarifesinin fiyat güncellemesiyle 310 TL’den 415 TL’ye yükseltilip aynı içerikle kullanmaya devam edeceğim, istersem 1 ay içinde caym...

28 Ağustos tarihinde internet üzerinden, aylık 20 GB ve 155 TL olan bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Ancak Türk Telekom tarafından bilgim dışında çok farklı ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirildim. Şu anda aylık yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. İlk faturam 300 TL, ikinci faturam ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ancak bu kota bana fazla geldiği için taahhüt sürem dolmadan önce 10 GB internet tarifesine geçmek istedim. Taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 10 gündür hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerini araya...

Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve onayım olmadan yüksek bir tarifeye geçiş yapılmıştır. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Tarife değişikliği, telefon üzerinden yapılan bir arama sırasında gerçekleşti; aynı tarifede kalmak istediğimi belirtmeme rağmen farklı ve daha pahalı bir tarif...

Türk Telekom Popüler 20GB Yıldızlı Günler tarifesini kullanıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerine ait faturalarım normalde 130 TL gelmesi gerekirken, son 3 aydır 388 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, geçiş işlemi sonrasında...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, internet paketim her ayın 26’sında yenileniyor. Ancak son iki aydır internetim çok hızlı tükeniyor ve beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 24 Ağustos 2025’te yeni tarifeye geçtim ve o tarihten beri bu sorun iki kez tekrar etti. Sosyal medya uyg...

Kasım 2024’te Türk Telekom’da EGM 10 tarifemi kullanırken taahhüt sürem bitince aynı tarifeden devam edemeyeceğim, bir üst tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek sunulmadı ve iki faturam EGM 15 tarifesine geçirildi. Bu değişiklik sonucunda a...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat taşımak için bireysel başvuru yaptım. Ancak hattım yanlışlıkla kurumsal olarak açılmış ve isteğim dışında bir tarife tanımlanmış. Hattım açık olmasına rağmen herhangi bir paket tanımlı değil, bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun 1 hafta...

26 Mart 2024 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yeni hat taşıyanlara 80 GB internetli tarifeyi 390 TL’ye sunulmasına rağmen, bana sadece 40 GB internetli bir tarifeyi 460 TL’ye verdiler. Durumu yeni fark ettim ve müşteri numaram 5399****55 üzerinden işlem yapıldı. Konu hakkında 555 ***...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Başka bir operatörün daha avantajlı tarifesine geçmek istediğimde, taahhüdümün bitmesine sadece 3 ay kalmasına rağmen tarafıma 2.900 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Üstelik mevcut müşterilere sunulan tarife alternatifleri de diğe...

Türk Telekom genel müşteri hizmetleriyle yaşadığım tarife geçişi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailecek 30 GB tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, faturasız hatta 1 ay kalmam gerektiği ve ardından bu tarifeden faydalana...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Önceden 75 Mbps tarifesini kullanırken 40–45 Mbps hız alabiliyordum. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi istendi ve “bölgeniz en fazla 35 Mbps destekliyor” denilerek 560 TL karşılığında 35 Mbps limitsiz ...

Türk Telekom'un internet sitesinde "Prime Sosyal Düşün 50GB" tarifesi "kısıtlı süreli kampanya" olarak ve yalnızca 2 günlük geri sayım ile sunulmuştur. Bu durum, bende tarifenin sona ereceği ve bu fırsatın kaçırılmaması gerektiği izlenimini yaratmıştır. Mevcut operatörüm V*'daki taahhüt bitiş tarih...

27 Eylül günü Türk Telekom mobil müşterisine ulaşmak istedim. U***** 10 GB kullanıyordum ve yeterliydi. Malum 15-20 dakika geçiyor ve tuşla tuşla bir türlü ulaşamıyorsunuz. Telefonu kapattım ve birkaç dakika sonra tekrar denedim. Bir de baktım ki U***** 15 GB kullanıyorsunuz dendi. Şok! Ben zaten or...

17 Ekim tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için “Yeni Selfy 40” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Tarifenin aylık ücreti 450 TL olarak belirtilmişti. Ancak geçiş yaptığım gün, 20.11 ile 20.13 saatleri arasında yalnızca 2 dakika içinde hattıma 500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu kadar...

Türk Telekom mobil hattımı online olarak müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana taahhütlü olarak hattımı kullanabileceğimi belirtti ve 280 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak 6-7 haftadır devam eden süreçte, ilk 20 günlük hesap kesiminde 322 TL gibi ...

Türk Telekom Prime “Yeni Değerli Prime 100GB” tarifesine geçiş yaptıktan sonra, sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, kullandığım internet kendi kotamdan düşüyor. Özellikle Adana’da, son 2 gündür Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarını kullanırken internet pak...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 yıldır kullanıcıyım, ancak hat babamın üzerine kayıtlı. Taahhüt sürem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. Babam ise başka bir şehirde yaşıyor ve bu nedenle işlemleri birlikte yapmamız mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim, a...

Basın kartı sahibiyim ve adıma kayıtlı iki hattımı Prime Basın tarifesiyle kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem 15 gün sonra dolacak. Yeniden Prime Basın tarifesinden yararlanmak istediğimde Türk Telekom talebime olumsuz yanıt verdi ve hakkım olan tarifeden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini so...

01.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Türk Telekom mağazasına giderek, taşındığım yeni adresim için internet nakil işlemi başlatmak istedim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altyapı bulunmadığını öğrendim. Mağazadaki müşteri ilişkileri sorumlusu sadece adresim...