to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama rağmen sabah tekrar 10 GB’a yakın bir kullanım görünüyordu. Hattım başka bir cihazda da kullanılmadı.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet paketim, yenilenme tarihinden bir hafta önce bittiği için mobil verimi tamamen kapatmak zorunda kaldım. Faturama ekstra bir ücret yansımadı ancak kullanmadığım internetin eksilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kullanılmayan internetimin iadesini, detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek haklar tanınmasını da istiyorum. Telefon numaram: 0551*****56
Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. Her ay paketim yenilendikten sonra internetim genellikle ayın bu dönemlerinde 35-40 GB civarında kalırken, bu ay paket yenilendikten sadece 10 gün sonra (10 Eylül 2025’ten itibaren) internetim neredeyse tamamen bitti ve şu anda sadece ...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, bir gün önce 13,5 GB olan internet paketimin bir anda 9,42 GB’a düştüğünü fark ettim. Sosyal medya kullanımlarımın paketime dahil olmamasına rağmen, 1 günde yaklaşık 4...
Türk Telekom Prime 50 tarifesini kullanıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde, 50 GB internet paketimin sadece 20 günde bittiğini fark ettim. Üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 500 MB ek internet paketi için bana 100₺ ücret yansıtılmış ve toplam faturam 1.405₺'ye ulaşmış. Bu durumun bana öncede...
Türk Telekom Prime 50 GB taahhütlü internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura dönemi gününde, paketime ek olarak 6 GB haftalık internet aldım. Ancak bir gün içerisinde, hiçbir şey indirmememe ve telefonumda uygulama kullanımını kontrol etmeme rağmen, 30 GB internet bir anda kullanıl...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Prime 80 GB tarifesini kullanıyordum. 27 Temmuz’dan 13 Ağustos’a kadar olan dönemde, 80 GB internet hakkım normalin çok üzerinde bir şekilde tükendi. Tarife yenileme tarihine daha uzun bir süre varken, iletişim ihtiyacım için 180₺ karşılığında 10...
Yorumlar