Türk Telekom Güçlü Avantaj 60 Tarifesinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Mağduriyet

Türk Telekom’un Güçlü Avantaj 60 tarifesini kullanıyorum. Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi ve Şirinevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ancak bu bölgelerde internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş; bir sayfanın açılması dakikalar sürüyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Tarifeye geçtiğimden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle operatör değişikliğimden dolayı çok pişmanım.

Herhangi bir çözüm sunulacağına dair umudum olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Taahhütlü bir kullanıcıyım ve bu kadar düşük hızda hizmet almak istemiyorum. Türk Telekom’dan, cayma bedeli ödemeden taahhüt iptali veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.