to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan’da başlayıp 3 Mayıs’ta biten İtalya tatilim boyunca Türk Telekom hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Günlerce internetsiz dolaşmak zorunda kaldım. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı e-sim olarak kullanıyordum ve özellikle yurt dışı kullanımı olsun diye tercih etmiştim, ancak İtalya’da inter...
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanım tarifesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayı gibi Türk Telekom müşterisiyim. Hizmet birimini arayarak yurt dışı tarifemi ve yurt dışı internetimi tamamen iptal ettirdim. Görüşmede işlemin yapıldığı söylendi, “sadece tarifenizin ücretini...
Eşim umreye gideceği için sudiarabistan da geçerli internet ve konuşma paketi aldım. Yurt dışı paket aldığım halde telefon çekmiyor, hat kullanılamıyor. Bu sebeple İlgili operatöre ulaşmak için çaba sarf etmeme rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, menüler arsında gezip gezip hiçbir so...
Annem ve babam için umreye gitmeden önce Türk Telekom’dan Umre paketi satın aldım. Umreye gideli neredeyse bir hafta oldu, ancak ne internetleri çekiyor ne de arama yapabiliyorlar. Yurt dışında kullanılsın diye özel olarak bu paketi almamıza rağmen hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizme...
Türk Telekom mobil hattımı Rusya’ya çıkmadan önce özellikle yurt dışı kullanıma açtırdım. Buna rağmen Rusya’ya geldiğimden beri yaklaşık 3 aydır hattım çekmiyor, hatta tamamen kapanmış durumda görünüyor. Defalarca denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu süreçte Tü...
Babam için Türk Telekom’dan Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı internet paketi aldık. Ancak kendisi şu an Suudi Arabistan’da olmasına rağmen paketi kullanamıyor, interneti hiç çekmiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor...
16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 16-22 Eylül tarihleri arasında Yunanistan Midilli’de tatildeydim. Ancak bir hafta boyunca internet paketimi neredeyse hiç kullanamadım; yalnızca toplamda 4-5 saat kadar internet erişi...
3-6 Ağustos 2024 tarihleri arasında Yunanistan’ın Rodos, Kos ve Patmos adalarında Türk Telekom faturalı hattımın yurt dışı internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Satın aldığım 164 TL’lik (yurtdışı1 haftalık paketi) internet paketinden 1 MB bile kullanamadım, çünkü internet asla çekmedi....
Türk Telekom hattıma iki kez 10 GB internet ve yurt dışı görüşme paketi tanımlattım. İlk işlemde hata olduğu için iptal ettirip tekrar paket aldım. Şu anda faturamda iki adet 10 GB paket (toplamda 1800 TL) görünüyor ve Selanik’teyim. Telefonla arama yapabiliyorum ancak internet hiç çekmiyor, bağlant...
! 14-19 Temmuz tarihleri arasında Makedonya’ya yaptığım seyahat öncesinde Türk Telekom’dan 400 TL’ye Avrupa Avantaj Yurtdışı İnternet Paketi satın aldım. Ancak paket hiçbir işe yaramadı! Ülkenin hiçbir yerinde internet bağlantısı alamadım. Ne mesaj geldi, ne veri bağlantısı sağlandı, sıfır çekim, ...
11-19 Temmuz tarihli yurtdışı tatilim için kullandığım operatör Türk Telekom'dan Konforlu Yurtdışı Paketi aldım. Hattımı yurt dışına açtırdım. Belgrad ve Budapeşte'de internet çekti, ancak Prag, Viyana ve dönüşte Belgrad'da internet çekmedi. Mağdur oldum. Arkadaşımın operatöründen internet kullanmak...
Yurt dışına çıkmadan önce tarifeme yurt dışında geçerli paket almama rağmen, ilk iki gün internetim çekmedi. Üçüncü gün internetimi kullanabilmeye başladım fakat tarifemde 12 GB internet olmasına rağmen, internet kullanımlarımın faturalandırıldığına dair mesaj geldi ve yoğun kullanıma bağlı olarak f...
Türk Telekom'dan yurt dışı internet paketi aldık. Acelemiz olduğu ve bilmediğimiz için yurt dışı hizmetini açmadan yurt dışına çıktık. Sonrasında Türkiye'de olan bir kişiden hattımın yurt dışı hizmetini açmasını istedim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen 'hatalı bilgiler' diyor ve işlem yaptırmıyor...
Umre için Suudi Arabistan'dayım, gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımı orada kullanabileceğime dair birden fazla görüşme yaparak teyit aldım. Geldikten sonra sesli aramayı sadece havaalanında yapabildim. Şu an telefonum çekmiyor ve aileme dahi ulaşmakta zorluk çekiyorum. Hat çekm...
Türk Telekom'dan yurt dışı internet paketi satın aldım, fakat interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden İtalya'da kullandım, sorun çıkmamıştı. Şimdi Çek Cumhuriyeti'nde asla çekmiyor. Aldığım paket ücretinin iadesini talep ediyorum. Böyle iş olur mu? Zehir ettiniz tatili bana!
Türk Telekom'un yurt dışı paketini Temmuz ayında Berlin seyahatimde kullandım ve maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Ne internet çekti ne de doğru düzgün bir hizmet alabildim. Öyle ki, iş arkadaşlarımla iletişim kurmam gereken acil durumlarda tamamen iletişimsiz kaldım. Harita hizmetleri, interne...
Türk Telekom Prime abonesiyim, yurt dışı 1 GB paketi satın aldım. Belçika'dayım ancak hiç kullanamadım, çekmiyor. Şebeke ayarlarından dedikleri gibi şebekeleri seçtim, yüz kere denedim. Sıfır hizmet, çekmeyen internet satılıyor. Paket iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. E-sim satın alıp inter...
08-11 Şubat 2024 tarihleri arasında yurt dışında (Hollanda) olduğumdan çıkmadan hemen önce Türk Telekom online işlemlerden hattıma yurt dışı haftalık 1 GB paketi tanımlattım. Ancak 4 gün boyunca neredeyse internet paketimden hiç kullanım yapamadım. Şu anda döndüm ve halen 894 MB kalan bakiyem bulunm...
Haziran ayında Türk Telekom'dan Suudi Arabistan 180 TL'ye 300 dakika paketi satın aldım. 100 MB WhatsApp kullanımı da var. Suudi Arabistan'a iner inmez baktık ki ne interneti çekiyor, ne WhatsApp'ı kullanılıyor. Arayan numaralarda saçma saçma ülkelerin numarası olarak görünüyor. Otele gidene kadar n...
