Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimin taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için ya aboneliğimi dondurmam ya da iptal etmem gerektiği söylendi. İptal işlemleri için elimdeki modem, diğer ekipmanlar ve kimliğimle birlikte PTT şubesine gitmem gerektiği...

Türk Telekom evde internet hattımın taahhüdü bitiyordu, bunu uzatmak istedim. Fiber altyapı olduğunu ve buna geçiş yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim, ancak işlemin sonunda bir üyeliğimi alıp diğer üyeliğimin olduğu eve taşıdılar. Şu an kendi evimde internet yok ve 48 saat içinde çözüleceği söyl...

1852158548 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ordu Ünye Atatürk Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapı geçişi nedeniyle mevcut internetim 7 Eylül’den itibaren kapatıldı. Fiber geçişi için kayıt oluşturup 9 ve 11 Eylül tarihlerine randevu aldım, ancak bu tarihlerde kimse gelmedi ve bağl...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle İstanbul, Eyüp, İslambey Mahallesi’indeki adresimde, dört aydır bölgesel çalışma olduğu belirtilmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Modemin internet ışığı sık sık sönüyor ve bu nedenle internet hiz...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (1783883004) için Hakkari Merkez Medrese Mahallesi, Hisaş Caddesi adresinde, 09.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Kesinti başladığından bu yana defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hiz...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binada Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu bulunmasına ve aynı kutudan tüm mahalle hizmet alabilmesine rağmen, kendi dairemde fiber internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Yaklaşık 1 yıl önce altyapı değişikliği nedeniyle sıfır modem aldım ve fiber internete geçiş yaptım. Şimdi ise 5G’ye geçildiği için tekrar modem değiştirmem gerektiği, bunun için de 4.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Her yıl modem değiştirmek ve sürekli yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılmam...

Ankara Altındağ’da mevcut internet hizmetimin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışması kapsamında, yaklaşık 3 hafta önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kutu henüz getirilmedi ve bağlantım tamamlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Merhaba herkese, Bugün Türk Telekom altyapı ekibi, başka binalara internet götürmek için bizim binamızın dış cephesine çivili kroşeler çakarak kablo döşüyordu. Buna itiraz ettik, çünkü temizlik yapmaya ve çamaşır asmaya engel olacaktı. 'Bunları sökün' dedik, ancak inadına devam ettiler. Biz de gözle...

Türk Telekom fiber altyapı üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. 27 Ağustos’tan bu yana bağlantım yapılmadı. Abonelik oluşturulduktan sonra bana 15 gün sonraya kurulum randevusu verildi, ancak bu sürede hiçbir teknisyen aramadı ve bağlantı gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizm...

Türk Telekom evde internet bölümü için yazıyorum. Evimde fiber internet var ama çekmiyor. Kaç sefer aramama rağmen, altyapı kablosu eski olduğu için internet hızı düşük. Hakkari Türk Telekom yetkilileri gelip bakmıyorlar. Neden acaba? Biz para veriyoruz.

Türk Telekom 35 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi’nde oturuyorum. Defalarca aynı altyapı sorununu yaşadık ve bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu problem ilk kez yaşanmıyor, sürekli tekrar ediyor ve her seferinde haftalarca ...

Kurumsal TTNET kullanıcısı olarak yaklaşık bir haftadır Kızıltepe/Mardin adresimizde ciddi internet sorunları yaşıyoruz. 10.09.2025 tarihinde saat 12.00 için ekip yönlendirilmesi ve randevu verilmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İnternet hızımız çok düşük, h...

Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim Darıca Emek Mahallesi’nde altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte tarafıma sadece otomatik mesajlarla bilgilendirme yapıldı; “bulunduğunuz bölgede genel çalışma yapıldığı ve tahmini olarak 11.09.2025 tarihinde çözülece...

Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi Yavuz Selim Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır defalarca bölge müdürlüğüne dilekçe vererek ve müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ancak her seferinde bölgede fiber altyapı bulunmadığı söyleniyor ve hiç...

03.09.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet kampanyası kapsamında nakil başvurusu yaptım. Gaziantep/Şahinbey’deki yeni adresimde altyapı problemi olmamasına rağmen, eve gelen ekip daha önce fiber kablo çekildiği için benim elektrikçi çağırıp cat6 kablosu çektirmem gerektiğini söyledi....

1847021607 numaralı evde internet abonesiyim. 2 gün boyunca saat 19:00'da internet gelecek diye oyaladınız. Sonra arıza kaydı oluşturmamışsınız dediniz onu da oluşturduk 48 saat sonra ekipler çözecek dediniz o da bitti 5. Gündeyiz zahmet olacak size ama mümkünse bu internete bir çözüm bulun artık. T...

Sözde büyükşehirde yaşıyoruz ve internet altyapı sorunumuz olduğu için ADSL VDSL Fiber internet kullanamıyoruz. Telekom altyapısı bir harikaymış yani... Neresi büyük şehir diyeceksiniz Şanlıurfa... Umarım ilgilenen olur. Diyeceğim bu durumu nereye şikayet edebilirim acaba?

Temmuz ayında Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sırasında, bizim iznimiz olmadan İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi'ndeki evimde fiber kablosu çekilirken giderim delindi. Bu durum sonucunda evimde ciddi bir hasar oluştu ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Evim çok kirli durumda, çocuklarım bu neden...

+1

Türk Telekom 35 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Deprem bölgesinden Bursa’ya taşındım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi Nisan 2023’te Bursa Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslimat sırasında herhangi bir belge verilmedi. Aradan 2,5 yıl geçmesine rağmen ...

8847496711 numaralı ADSL abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 50 kez bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saati devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (yaklaşık 100 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip kontrol etti fak...

Adıyaman Besni 15 Temmuz Şehitleri Mahallesi Şehit Ö*** H********* Sokak'ta bulunan iki apartmanda, yaklaşık 1 aydır fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen Türk Telekom tarafından port takılmadığı için altyapı tamamlanmıyor ve internet hizmeti alamıyoruz. Toplamda 50 dairelik iki apartman olarak in...