Türk Telekom Faturasız Paketler arama yapamıyorum

Türk Telekom uygulaması üzerinden bana sunulan fiks paketi 12/10/2025 tarihinde yine 12/10/2025 tarihli talimat ile yükledim. Sonrasında paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Arama yapamazsınız diyor. Sorun zaten paket yapamam sorunu çözmek için aramaya çalışıyorum. Onun için...

23.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1250 TL ödeyerek faturasız 3 aylık paket satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır Adana Yüreğir bölgesinde hattımda sürekli kesinti yaşıyorum. Görüşme sırasında hat sürekli düşüyor, bir kişiyle konuşurken bile 6-7 kez aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. ...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 48 saattir limitleme sorunu yaşıyorum. 5054****28 numaralı hattımda, 3 gün önce 300 TL yükleme yaptım ve vergiler kesildikten sonra 98 TL bakiyem kaldı. Buna rağmen limitleme kaldırılmadığı için arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum; s...

Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Haftalık 5000 Dakika” paketini kredi kartımla 120 TL ödeyerek satın aldım. Paketin aktif olduğuna dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak birisini aramak istediğimde, sistem tl yüklemem gerektiğini söylüyor ve arama yapamıyorum. Eğer tl yükl...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 3 hafta boyunca kargo ile sim kartımın gelmesini bekledim. Hattım açıldıktan sonra paket yüklemek için 3000 TL bakiye yükledim. Ancak, hattıma hiçbir şekilde paket yüklenemiyor. Çağrı merkezini aradım, onlar da yardımcı olamadı ve tekrar bayiye gitmem gerektiğini s...

Böyle bir sorumsuzluk, böyle sorumsuz bir operatör yok. Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşıdım, taşıdığım dakikada pişman oldum. Müşteri temsilcisini arıyorum, biri başka yere aktarıyor, diğeri tekrar en baştaki tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Hattıma 3 ay boyunca 50 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS...

31.05.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşıdım. Hat geçiş işlemi tamamlandıktan sonra, beyan ettikleri tarifeyi 'sistemlerimizde sorun var, tanımlayamıyoruz' mazeretiyle hattıma tanımlayamadılar ve mağdur edildim. Online kanallar ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defala...

Ekim ayı sonunda Türk Telekom'dan bir yıllık paket aktivasyonu yaptım. Üzerinden altı ay geçince, hiç TL yüklenmediği için hattım dış aramalara kapatıldı ve tekrar açmıyorlar. TL yükledim, kayıt açtırdım fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattımda TL olmasına rağmen, arama yapmak için lira yü...

Türk Telekom'dan faturasız hat satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra bir arama yaptığım zaman " Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir. " denildi. Paketim bitmemesine rağmen tekrar paket yükledim. 10 gün kullandım ve bugün arama yaptığımda yine lira yüklemem gerektiği söy...

4 gün önce Türk Telekom'a geçtim. Bana 2 güne kadar kartın geleceği, ondan 2 gün sonra da hattın açılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün hattım teslim edildi, 2 gün sonra açıldı (güya). Hattımı taktım, bir sorun yoktu. Bakiye yükledim, bana Merhaba 25 paketi olduğunu, 150 TL'den bundan 2 kez yararlana...

Hattımı değiştirerek Türk Telekom'a geçtim. MERHABA25 paketini aktive etmek için, hat bana ulaştıktan sonra SMS'i 5555'e göndermem söylendi. Ancak hattım açıldığından beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, 'Biraz zaman geçsin, tekrar deneyin. Sis...

Türk Telekom faturasız mobil hat sahibiyim. Bu hattı 80 yaşında tek başına yaşayan babam için aldım. Hastaneye ya da dışarıya gittiğinde ona ulaşabilelim diye aldım. Ve bu hattı kullandığı telefon, tuşlu eski tip telefonlardan. İnterneti olmayan, sadece arama yapılabilecek bir telefon. 6 ayda bir te...

Müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirmek istedim. Faturasıza geçiş ücreti adı altında 80 TL bir ücret alınacağı bilgisi verildi. Bununda konuşma paketi olarak iade edileceği söylendi. 5 Şubat tarihinde faturasıza geçtim ve hala iade olan bir ücret yok. Arama yaptığımda telesekreter ...

Türk Telekom mobil hattıma 13/02/2025 tarihinde iki arama geldi. Bu aramalarla görüşme sonrasında sanki ben o numaraları aramışım gibi hattımdan iki kere tl kesintisi yapıldı. TT'yi aradığımda tarafımdan arama yapıldığı şeklinde göründüğü söylendi.  Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayet...

Türk Telekom'dan paket yüklüyorum devamlı olarak, bazen hattınızda yeterli bakiye yok diye arama yapmıyor. Acil SMS atmam gerekiyor. Daha 226 SMS hakkım var ama TL yüklemeniz gerek diyor. Boşu boşuna mı ücret ödüyorum ben bu pakete, kullanamayacaksak neden alalım?

Türk Telekom'daki faturasız hattıma yaklaşık 250 TL karşılığı tüm dünyada geçerli 60 dakika. Roaming konuşma paketi aldım. Uygulamada halen 31 dakika kaldığı gözükmesine rağmen arama yapamıyorum ve paketi kullanamıyorum. Ekstra yükleme de yapmama rağmen çalışmıyor.

Haziran 2024 tarihinde 1 yıllık paket satın aldım. Geçen hafta yani içinde olduğumuz Aralık 2024'te arama yapmak istediğimde tl yüklemem gerektiği anonsuyla karşılaştım. Yapmış olduğum 1 yıllık paketin süresi dolmamasına rağmen şu an paket hakkımı kullanamıyorum.

Türk Telekom faturasız paket süresinin bitmesine 6 ay olduğu halde arama yaptırmıyor. Türk Telekom faturasız hat 0507***73 numaralı telefonuma Bereketli 12 Ay (360 gün geçerli) her yöne 20000 dakika, 20000 SMS, 100GB cepten internet paketi satın aldım, paketin yenileme tarihi 15 Mayıs 2025. Paketim ...

Yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı gelen teklifleri uygun bulmadığımdan dolayı bir süre faturasız olarak kullanmaya başladım. Hattıma 27.11.2024 tarihinde mobil uygulamadan kredi kartımla paket yüklemek istedim. Kart hesabımdan ücret alındığı halde 3 gündür paketim yüklenmedi. Ne ara...

Kız kardeşimin adına yazıyorum. 3 gün önce Türk Telekom hattında tarife değişikliği yaptı, 24 saat içerisinde hattı açılacak dendi ama hala açılmadı. Yaklaşık 72 saattir arama yapamıyor. Arkadaşları kardeşimi arıyor ama kardeşim arama yapamıyor. Şimdi arkadaşları ile buluşmaya gidecek ama kardeşim y...

Türk Telekom firmasından 02.09.2024 tarihinde 600TL ödeyim kontörlü hat aldım. Hatta 2100 TL'ye yıllık 20000 dakika arama olan paket tanımlaması yaptırdım. Kullanmaya başladım 03.09.2024 tarihinde yoğun kullanım nedeniyle hat çift taraflı ulaşıma kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler...

Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Türk Telekom şubenize gittim ve hattımla ilgili bir sorunu bildirdim. Sorunun özeti şu şekildedir: Hattımda Ocak ayında sona erecek aktif bir ön ödemeli paket bulunmasına rağmen, hat internet bağlantısı kuramıyor, arama yapamıyor ve SMS gönderemiyor. Bakiye ve tüm bilg...

İyi günler, ben Murat Y*****. Türk Telekom'a yeni geçtim. Paketimde yeterli bakiye olduğu halde neden telefon araması yapamıyorum? Lütfen ilgililer kısa sürede benim bu sorunuma bir çözüm rica ediyorum. Aşağıda gerekli bilgileri görsel olarak yolladım. Umarım en kısa zamanda geri dönüş olur.

Her şey dahil paketim olmasına rağmen arama yapamıyorum. "Lira yükleyin" diyor ve bu durumu birçok kez yaşadım. Bu durumda, verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz ki Türk Telekom paketleri çok pahalı. Bu sorunu çözmek için canlı desteği aramaya çalışsam da 444 1 444 numarası beni canlı destek eki...