Türk Telekom Faturasız Paketler arama yapamıyorum

Türk Telekom’a ait faturasız hattım Manisa Turgutlu’da yaklaşık 1 aydır çekmiyor. Bu nedenle ne interneti kullanabiliyorum ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için hem özel hem iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdığım andan itibaren tns 25 kodlu kampanyalı paketi hattıma tanımlatamıyorum. İki gündür ne uygulama üzerinden ne de farklı kanallardan bu paketi yapamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hattıma 600 TL yükleme yaptım, fakat sürekli arama yapmak zorunda kal...

Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulaması ve çağrı merkezi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum; özellikle bu ay sorunlar iyice arttı. Faturasız hattım için uygulama üzerinden paket satın almak istediğimde işlem bir türlü tamamlanmıyor, ekranda sadece sürekli dönen bir yuvarlak çık...

Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce, kontörlü hattım için peşin ödeme yaparak yıllık “Kral Tarife” satın aldım. Bu paketin içinde 100 GB internet, 20.000 dakika konuşma ve 20.000 SMS hakkım bulunuyor. Bugüne kadar sorunsuz kullanırken, 23 Ocak’ta hattımdaki hakları kullanamayacağıma ve konuşma yapab...

Vodafone’dan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım ama geçtiğime bin pişman oldum. Tam 48 saattir hiç kimseyi arayamıyorum, iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Eğer bu sorunu çözemeyecekseniz gelin hattınızı geri alın. Dün sabah saat 07:45’ten beri aralıksız deneme yapmama rağmen sistemde pake...

Türk Telekom mobil hattımda mobil uygulama üzerinde 150 TL telsiz kullanım ücreti borcum görünüyordu. 21 Kasım 2025 tarihinde önce 400 TL, ardından 100 TL ve 50 TL olmak üzere toplam 550 TL bakiye yükledim. 150 TL telsiz kullanım ücreti borcum tahsil edildi, kalan 400 TL bakiyemle de 385 TL’lik pake...

Türk Telekom uygulaması üzerinden bana sunulan fiks paketi 12/10/2025 tarihinde yine 12/10/2025 tarihli talimat ile yükledim. Sonrasında paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Arama yapamazsınız diyor. Sorun zaten paket yapamam sorunu çözmek için aramaya çalışıyorum. Onun için...

23.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1250 TL ödeyerek faturasız 3 aylık paket satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır Adana Yüreğir bölgesinde hattımda sürekli kesinti yaşıyorum. Görüşme sırasında hat sürekli düşüyor, bir kişiyle konuşurken bile 6-7 kez aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. ...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 48 saattir limitleme sorunu yaşıyorum. 5054****28 numaralı hattımda, 3 gün önce 300 TL yükleme yaptım ve vergiler kesildikten sonra 98 TL bakiyem kaldı. Buna rağmen limitleme kaldırılmadığı için arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum; s...

Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Haftalık 5000 Dakika” paketini kredi kartımla 120 TL ödeyerek satın aldım. Paketin aktif olduğuna dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak birisini aramak istediğimde, sistem tl yüklemem gerektiğini söylüyor ve arama yapamıyorum. Eğer tl yükl...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 3 hafta boyunca kargo ile sim kartımın gelmesini bekledim. Hattım açıldıktan sonra paket yüklemek için 3000 TL bakiye yükledim. Ancak, hattıma hiçbir şekilde paket yüklenemiyor. Çağrı merkezini aradım, onlar da yardımcı olamadı ve tekrar bayiye gitmem gerektiğini s...

Böyle bir sorumsuzluk, böyle sorumsuz bir operatör yok. Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşıdım, taşıdığım dakikada pişman oldum. Müşteri temsilcisini arıyorum, biri başka yere aktarıyor, diğeri tekrar en baştaki tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Hattıma 3 ay boyunca 50 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS...

31.05.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşıdım. Hat geçiş işlemi tamamlandıktan sonra, beyan ettikleri tarifeyi 'sistemlerimizde sorun var, tanımlayamıyoruz' mazeretiyle hattıma tanımlayamadılar ve mağdur edildim. Online kanallar ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defala...

Ekim ayı sonunda Türk Telekom'dan bir yıllık paket aktivasyonu yaptım. Üzerinden altı ay geçince, hiç TL yüklenmediği için hattım dış aramalara kapatıldı ve tekrar açmıyorlar. TL yükledim, kayıt açtırdım fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattımda TL olmasına rağmen, arama yapmak için lira yü...

Türk Telekom'dan faturasız hat satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra bir arama yaptığım zaman " Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir. " denildi. Paketim bitmemesine rağmen tekrar paket yükledim. 10 gün kullandım ve bugün arama yaptığımda yine lira yüklemem gerektiği söy...

4 gün önce Türk Telekom'a geçtim. Bana 2 güne kadar kartın geleceği, ondan 2 gün sonra da hattın açılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün hattım teslim edildi, 2 gün sonra açıldı (güya). Hattımı taktım, bir sorun yoktu. Bakiye yükledim, bana Merhaba 25 paketi olduğunu, 150 TL'den bundan 2 kez yararlana...

Hattımı değiştirerek Türk Telekom'a geçtim. MERHABA25 paketini aktive etmek için, hat bana ulaştıktan sonra SMS'i 5555'e göndermem söylendi. Ancak hattım açıldığından beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, 'Biraz zaman geçsin, tekrar deneyin. Sis...

Türk Telekom faturasız mobil hat sahibiyim. Bu hattı 80 yaşında tek başına yaşayan babam için aldım. Hastaneye ya da dışarıya gittiğinde ona ulaşabilelim diye aldım. Ve bu hattı kullandığı telefon, tuşlu eski tip telefonlardan. İnterneti olmayan, sadece arama yapılabilecek bir telefon. 6 ayda bir te...

Müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirmek istedim. Faturasıza geçiş ücreti adı altında 80 TL bir ücret alınacağı bilgisi verildi. Bununda konuşma paketi olarak iade edileceği söylendi. 5 Şubat tarihinde faturasıza geçtim ve hala iade olan bir ücret yok. Arama yaptığımda telesekreter ...

Türk Telekom mobil hattıma 13/02/2025 tarihinde iki arama geldi. Bu aramalarla görüşme sonrasında sanki ben o numaraları aramışım gibi hattımdan iki kere tl kesintisi yapıldı. TT'yi aradığımda tarafımdan arama yapıldığı şeklinde göründüğü söylendi.  Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayet...

Türk Telekom'dan paket yüklüyorum devamlı olarak, bazen hattınızda yeterli bakiye yok diye arama yapmıyor. Acil SMS atmam gerekiyor. Daha 226 SMS hakkım var ama TL yüklemeniz gerek diyor. Boşu boşuna mı ücret ödüyorum ben bu pakete, kullanamayacaksak neden alalım?

Türk Telekom'daki faturasız hattıma yaklaşık 250 TL karşılığı tüm dünyada geçerli 60 dakika. Roaming konuşma paketi aldım. Uygulamada halen 31 dakika kaldığı gözükmesine rağmen arama yapamıyorum ve paketi kullanamıyorum. Ekstra yükleme de yapmama rağmen çalışmıyor.

Haziran 2024 tarihinde 1 yıllık paket satın aldım. Geçen hafta yani içinde olduğumuz Aralık 2024'te arama yapmak istediğimde tl yüklemem gerektiği anonsuyla karşılaştım. Yapmış olduğum 1 yıllık paketin süresi dolmamasına rağmen şu an paket hakkımı kullanamıyorum.

Türk Telekom faturasız paket süresinin bitmesine 6 ay olduğu halde arama yaptırmıyor. Türk Telekom faturasız hat 0507***73 numaralı telefonuma Bereketli 12 Ay (360 gün geçerli) her yöne 20000 dakika, 20000 SMS, 100GB cepten internet paketi satın aldım, paketin yenileme tarihi 15 Mayıs 2025. Paketim ...