to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım 2000 Dakika Paketi Aktif Değil Ve Bakiye Kaybı Yaşıyorum
Türk Telekom hattımda faturasız Aylık Her Yöne 2000 dakika paketini 85 TL karşılığında satın aldım. Bu paketin 30 gün boyunca yurt içinde geçerli 2000 dakika, 1000 SMS ve 10.000 SMS hakkı sunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak paket tanımlandığı söylenmesine rağmen şu an hattımda paketi kullanamıyorum.
Ayrıca mevcut tl bakiyemi de kaybettim, hatta arama yapacak bakiyem dahi kalmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Bu nedenle hem paketimden yararlanamıyor hem de hattımı temel ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. Sorunu 05.06.2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli’de fark ettim. Hat, Necati Ö**** adına kayıtlıdır.
Türk Telekom’un, hattıma satın aldığım Aylık Her Yöne 2000 dakika paketini eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif hale getirmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hattımda olması gereken tl bakiyemin gerekli şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
