48 Saat Süreyle Arama Ve İnternet Kesintisi, Tanışma 25 GB Paketi Yüklenemiyor

Vodafone’dan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım ama geçtiğime bin pişman oldum. Tam 48 saattir hiç kimseyi arayamıyorum, iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Eğer bu sorunu çözemeyecekseniz gelin hattınızı geri alın.

Dün sabah saat 07:45’ten beri aralıksız deneme yapmama rağmen sistemde paket tanımlayamıyorum. Hattımda 292 TL bakiye bulunmasına rağmen, Tanışma 25 GB paketini yüklemek istediğimde sürekli "Son yaptığınız işlem tamamlanana kadar lütfen bekleyiniz" uyarısı alıyorum. 17.01.2026 saat 21:48’de takılı kalan bir işlem yüzünden 2 gündür mağdur ediliyorum.

48 saattir ne arama yapabiliyorum ne internet kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor, sistemdeki kilitlenme açılmıyor. Ya bu teknik arızayı derhal giderip Tanışma 25 GB paketimi tanımlayın ya da bu hattı iptal edip mağduriyetimi sonlandırın. Gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum.