to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Geçişinde Aşırı Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim. Bir yıllık taahhüt sürem bittikten sonra aynı numaramı çok kısa bir süre, yaklaşık bir iki hafta daha taahhütsüz olarak kullandım. Ardından hattımı iptal ettirip faturasız hatta geçiş işlemini 09.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan bir bayiden yaptırdım.
Bu işlem sonrasında hattıma 1 aylık kullanım için 364,25 TL tutarında fatura, ayrıca faturasız hatta geçiş yaptığım için de 693,12 TL tutarında ayrı bir fatura yansıtıldığını gördüm. Yani yeni bir hat almamış olmama rağmen, sadece faturasıza geçmeme ilişkin bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum. Bayide sorduğumda bu ücretlendirmenin yasal olduğu söylendi, ancak yine de bu tutarları hakkaniyetli bulmuyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu iki faturaya itiraz ediyorum. Aynı numarada faturalıdan faturasız hatta geçiş işleminden kaynaklanan bu tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
