to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 1970'den beri üye
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiydim. Aylık 280 TL ödemeli 1 yıllık sözleşmem 26.01.2026 tarihinde sona erdi ve 2...7.01.2026 tarihinde hiçbir ek ücret olmayacağı bilgisine güvenerek hattımı faturasız hatta taşıdım. Bu konuda hem daha önce yaptığım görüşmelerde müşteri temsilcileri ücret alınmay
24.10.2024 tarihinde kombi için planlı 2 bakım ücreti olarak 3339 TL alındı. 11.11.2025 tarihinde ilk bakım yapıldı. Ayr...ıca ilaç parası olarak 2275 ve 2000 TL alındı. Son alınan 2000 TL'yi 'sistemlerimiz çalışmıyor' denerek IBAN numarasına göndermem istendi. Daha sonra gönderilen servis fişinde bu ö
Vaillant kombim için ücretsiz 1 adet bakım hakkım vardır. Senelik bakım için servisten randevu aldım ve servis bakım içi...n geldi. Sonrasında pompadan ses geliyor deyip tarafıma sormadan pompa değişimi yapıldı. Gelen servisin işi bitmeye yakın eve geldim ve arkadaş pompayı değiştirdiğini 15.000 TL öde
Kombinize bakım yapmıyorlar, sadece bakıyorlar. Bende 2024 ve 2026 tarihlerine iki bakım aldım. İlkini yaptılar, kısa süre sonra yeni bakımı yapılan (daha doğrusu bakılan) kombim arızalandı. İlave ücretler ödedim. Şimdi 2026 yılı için ödediğim bakım ücretini geri almaya uğraşıyorum. Bakmazlarsa cihaz daha iyi çalışıyor.
Vaillant kombi için garanti uzatımı ve ücretsiz yıllık bakım anlaşması yaptım. 30Ekim2024 saat 17.29 da müşteri temsilci...si N** hanımdan Vaillant Teknikeri tarafından yıllık bakım için randevu talebinde bulundum ve 9 Kasım için randevu verildi. Israrlı bir şekilde Kendi teknikerlerinden hizmet satın
DemirDöküm ve Vaillant aynı firma. Aynı aynı hizmet personelini kullanıyorlar. Çağrılarınıza cevaplayanlar da aynı, yönlendirilen serviste. Sadece farklı ücret istiyorlar. DemirDöküm servis ücreti 1000 TL, Vaillant servis ücreti 1350 TL. Personel ve hizmet aynı :) Tüketicileri bu konuda bilgilendirmiyorlar. Tüketicilerin iki farklı firma algısına izin veriyorlar. Muhtemelen birinin fiyatını diğerine göre düşük tutarak tüketici üzerinde hesaplı algısı, diğerinin fiyatını yüksek tutarak kaliteli algısı yaratmayı amaçlıyorlar. Aslında hizmet kalitesi aynı.
Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili se...rvis 3 kez gelmesine, birçok parça değiştirilmesine ve aradan yaklaşık 10’ar gün geçmesine rağmen kombim hâlâ düzgün çalışmıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen her gelişl
İBB şaşırdı Spor İstanbul şaşırdı, siz kendinizi Mac One falan mı zannediyorsunuz? 18 kontör gündüz fitness salonu kulla...nım ücreti 150 TL'den, 500 TL'ye çıkartıyorsunuz, bir de 18 olan kontörü 12'ye düşürüyorsunuz. Bu nasıl bir politikadır? Sosyal belediyeciyiz diye geçinen yönetimin gerçek yüzünü t
